Tabla de contenido
Publicidad
SOLUCIÓN DE POSIBLES PROBLEMAS.
A continuación se muestran los mensajes de error que aparecen en el display del terminal y sus posibles
soluciones. El terminal también posee un zumbador que ayuda con el diagnóstico (zumbador activado).
MENSAJE DE ERROR
SITUACIÓN
MAQUINA
FUERA DE SERVICIO
T. DESPROGRAMADO
CONSULT. OPERADOR
TARJ. DESCONOCIDA
RETIRE TARJETA
(señal acústica al meter la tarjeta)
INST. ERRÓNEA
RETIRE TARJETA
(señal acústica al meter la tarjeta)
ZONA ERRÓNEA
RETIRE TARJETA
(señal acústica al meter la tarjeta)
APLICAC. ERRÓNEA
RETIRE TARJETA
(señal acústica al meter la tarjeta)
INSERTE TARJETA
* SOLO TARJETAS *
(el selector no admite monedas)
-El terminal no muestra señal de
funcionamiento. ( display apagado).
TARJETA INCTIVA
RETIRE TARJETA
(señal acústica al meter la tarjeta)
SIN SERVICIO
CONSULT. OPERADOR
Página 34 de 35
CAUSAS POSIBLES
-No hay comunicación con la máquina
- Programación incorrecta.
-Tarjeta defectuosa.
-Tarjeta nueva (sin crear).
-Vandalismo en lector de tarjetas.
-Programación incorrecta.
-Programación incorrecta.
-Programación incorrecta.
-Programación incorrecta.
-Fallo en la alimentación.
-La tarjeta introducida no está
destinada al terminal que estamos
utilizando.
-Tarjeta fuera de fechas.
-Tarjeta defectuosa.
-Vandalismo en lector de tarjetas.
Sistema Atlas
SOLUCIONES
-Verificar conexiones con la máquina
(transmisión de datos).
-Comprobar programación correcta
(fecha y hora si no se soluciona enviar a
PRODELFI S.L.).
-Comprobar con tarjetas diferentes.
-Comprobar en ATLAS CARD.
-Enviar a PRODELFI S.L.
-Verificar el número de instalación.
-Verificar el número de Zona.
-Verificar el número de Aplicación.
-El parámetro "carga máxima de
selector" está a cero.
-Comprobar tensión y cableado.
-Comprobar en ATLAS CARD.
- Enviar a PRODELFI S.L.
- Enviar a PRODELFI S.L.
Manual usuario
Publicidad
Tabla de contenido
