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o Para terminar la comunicación de voz el llamante debe pulsar el símbolo
# y colgar. El teléfono manos libres se colgará de forma automática. Si el
llamante cuelga el teléfono sin pulsar # el terminal RCM reconoce la
señal de paso falta y cuelga también el teléfono, pero es un proceso más
lento.
o Otra forma de establecer una comunicación en manos libres de forma
automática es llamando al terminal RCM desde la extensión configurada
como extensión de servicio en el terminal RCM. Esta opción sólo es
válida si la central telefónica dispone de Caller ID interno.
Recepción de Datos :
o El terminal RCM puede recibir datos de actuación o de configuración
durante la comunicación con el Sistema de Gestión, como consecuencia
de la activación de una entrada.
o También puede recibir datos de actuación o de configuración a iniciativa
del Sistema de Gestión en cualquier momento. El trasvase de datos no se
aprecia y el teléfono permanece aislado durante este tiempo.
Actuaciones desde el teléfono asistencial:
o Se puede utilizar el teléfono asistencial para activar la señal de Presencia
del personal sanitario y la de Cancelación de un aviso.
o El teléfono asistencial dispone de unos iconos representativos para
realizar la presencia y la cancelación. Se pueden realizar estas funciones
con o sin identificación del usuario.
o El servicio técnico debe programar el teléfono asistencial en la forma
adecuada.
o La secuencia de activación sería:
•
•
•
o Se dispone de un máximo de 4 segundos para empezar a marcar el
código, después del segundo tono.
La comunicación de datos entre RCM y el Sistema de Gestión se mantiene
abierta siempre que se estén intercambiando información. Cuando pasan 5
segundos sin ningún intercambio de datos, la comunicación se corta
liberándose los terminales y dando continuidad al teléfono asistencial para
poder ser utilizado.
RCM-TH – CFE_Rev 1.5
Descolgar el teléfono y pulsar la tecla de la función que se desee.
Si no hay identificación, se oirá un tono de confirmación y una vez
realizada la función el teléfono asistencial se colgará solo.
Si hay identificación, hay que esperar un segundo tono y
posteriormente teclear el código personal de identificación. De igual
manera el teléfono asistencial se colgará solo al finalizar.
www.cator-telecom.es
Terminal RCM-TH
Manual Técnico
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