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Algunas veces, a pesar de las máximas precauciones,
ocurren daños.
A continuación explicamos lo que hacer cuando algo
va mal.
Daños durante el envío.
Si su unidad llega con algún daño, por favor siga los
siguientes pasos:
• Toma una foto del paquete, mostrando cualquier
daño del exterior de la caja. Por favor, muestre todos
los lados de la caja.
• Toma una foto cercana y clara del etiquetado de
envío, mostrando el número de envío y toda la
información de la dirección.
• Si usted puede ver el daño cuando abre la caja por
primera vez, por favor tome una foto de la caja
mostrando la parte dañada y todo el material de
empaquetado intacto.
• Si no percibe el daño hasta que fue
desempaquetado, por favor tome una foto de eso
también, entonces tome otra foto del material
empaquetado de dentro.
• Por último, por favor registre o guarde el número de
serie. (el número de serie se muestra en la parte
trasera de la unidad, en la esquina derecha de abajo
y está en una pegatina plateada pequeña.
Daños
7
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