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Por favor envíe esas fotos y una descripción de lo que
no funciona con la unidad, a la persona de ventas con
la que usted trabajó para conseguir la entrega de la
unidad. Ellos se asegurarán de que la situación se
arregle lo antes posible.
La unidad llega intacta pero no funciona
apropiadamente.
Si ésto ocurre, por favor contacte a su persona de
ventas y ellos prepararán una video conferencia para
solucionar los problemas con usted. Si el problema no
puede resolverse rápidamente, nosotros
reemplazaremos la unidad por usted.
Daños tras recibirlo.
Si su unidad llega segura, funciona apropiadamente,
pero entonces sufre daños mientras la está usando,
por favor siga adelante y contáctenos de cualquier
manera. Dependiendo del daño, quizás podamos ser
capaces de ayudar.
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