Dell Latitude D531 Guía De Referencia Rápida página 65

Quando usar o Dell Diagnostics
Se você tiver qualquer problema com o computador, faça as verificações descritas em "Problemas de travamento
ou de software" na página 63 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter
assistência técnica.
É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.
AVISO:
O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA:
A mídia Drivers e Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
NOTA:
Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte "Como
entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário).
NOTA:
Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o. Consulte
a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
1 Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica que está funcionando
corretamente.
2 Ligue (ou reinicie) o computador.
3 Inicie o Dell Diagnostics em uma das seguintes maneiras:
Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente. Selecione Diagnostics no
a
menu de inicialização e pressione <Enter>.
NOTA:
Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área
de trabalho do Microsoft
NOTA:
Antes de tentar a opção b, o computador deve ser desligado completamente.
Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o computador.
b
NOTA:
Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma partição do utilitário de
diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers e Utilities (Drivers e utilitários).
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), que é uma série de testes
iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, e assim por diante.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro
e consulte "Como entrar em contato com a Dell" no Guia do usuário.
4 Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá a mensagem
"Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue"
(Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla para continuar).
5 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário de diagnóstico
no disco rígido.
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Windows . Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
Guia de Referência Rápida
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