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esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 2014/53/
EU. Puede encontrarse una copia de la Declaración de Conformidad en
http://www.happy-or-not.com/compliance/
Número de diseño comunitario registrado: 003762095-0001,
003762095-0002, 004124253-0001, 004124253-0002 y 004124253-0003.
FR Guide utilisateur du Smiley Terminal HappyOrNot
Félicitations ! Vous êtes un nouvel utilisateur du service
HappyOrNot. Veuillez lire cette introduction soigneusement et la
conserver pour vous y référer plus tard.
Informations Smiley Terminal : Le Smiley Terminal fait partie du
service HappyOrNot et permet de compiler rapidement et facilement
les retours des clients et des employés. Il enregistre chaque appui
de bouton et envoie sans fil les données au service de reporting en
utilisant un réseau mobile. Le terminal fonctionne sur piles et aucun
branchement électrique n'est donc nécessaire pour l'installation.
Le Smiley Terminal s'allumera automatiquement après avoir enlevé la
languette de batterie. Plusieurs bips indiqueront sa mise sous tension,
et un indicateur lumineux rouge clignotera jusqu'à ce que la connexion
au réseau et au service de reporting ait été établie. La connexion est
confirmée quand l'indicateur lumineux devient vert et émet un son
bref. Le Smiley Terminal est alors prêt à l'utilisation.
Le modèle exact et le numéro de série peuvent être trouvés sur
l'étiquette se trouvant en-dessous de l'interface utilisateur.
Support de feuille de question : La question de sondage est imprimée
sur papier et doit être placée sur le support de feuille de question. Pour
votre commodité, nous avons déjà placé votre première question de
sondage. Quand vous commencez un nouveau sondage, imprimez la
nouvelle question et insérez-la dans le support en tirant doucement
le film plastique transparent. Utilisez du papiers A3 (grand format) ou
A4 (format légal) en fonction de la taille de votre support de feuille de
question.
Sécurité : Dans les zones où les téléphones mobiles sont interdits
(par exemple, les avions), les piles du Smiley Terminal doivent être
déconnectées/retirées.
Ne faites pas tomber ou ne cognez pas le terminal sur quelque chose
car cela pourrait entraîner un mauvais fonctionnement.
Conservez le terminal dans un environnement sec. L'humidité et
les liquides peuvent endommager les composants ou les circuits
électriques de votre terminal.
Comme les terminaux sont sans fil, ils peuvent être sensibles aux
interférences, lesquelles pourraient affecter les performances en
matière de transfert de données.
Réinitialisation du Smiley Terminal : La réinitialisation du
Smiley Terminal devrait uniquement être effectuée sur instruction
d'HappyOrNot. Une réinitialisation peut être effectuée en appuyant
en même temps sur les boutons vert foncé (le plus à gauche) et rouge
foncé (le plus à droite) jusqu'à ce qu'un son soit entendu (environ
20 secondes) et que l'indicateur lumineux clignote en rouge. La
procédure de réinitialisation est terminée lorsqu'un son est émis et que
l'indicateur lumineux passe au vert puis s'éteint.
Restrictions d'utilisation : Le service ne peut être utilisé dans des
endroits où l'utilisation des téléphones portables est interdite. Le
terminal requiert un réseau mobile GSM (2G), UMTS (3G, WCDMA) ou
CDMA pour fonctionner (suivant le modèle).
Entretien de base
Nettoyage : essuyez le Smiley Terminal une fois par semaine en
utilisant un chiffon et un détergent doux.
Changement des piles : le service clients d'HappyOrNot vous informera
lorsque les piles auront besoin d'être remplacées et vous fournira les
instructions pour le faire.
Dépannage
Vous pouvez contacter le service clients d'HappyOrNot :
support@happy-or-not.com.
Recyclage
Ce produit et ses composants électroniques ne devraient pas être
mélangés à d'autres déchets commerciaux à éliminer. Quand vous
voulez le jeter, suivez les réglementations locales.
Ce produit respecte la norme RoHS.
Détails techniques
Smiley Terminal
TM
Modèle : HON440 V3-X (voir l'étiquette en-dessous de l'interface
utilisateur)
Bandes de fonctionnement : voir la table
Alimentation : trois piles LR20 (taille D), des piles alcalines 1,5 V, non
rechargeable
Plage de température ambiante : de +5 à +40 °C (de +41 à +104 °F)
Conditions de rangement : de -20 à +50 °C (de -4 à +122 °F)
Ce produit n'est pas destiné à l'utilisation en extérieur. Utilisez-le
uniquement en intérieur. Nom officiel du produit : Smiley Terminal
HappyOrNot
Modèle : HON440 V3-X (voir l'étiquette en-dessous de l'interface
utilisateur)
Bandes de fonctionnement : voir la table
Alimentation : trois piles LR20 (taille D), des piles alcalines 1,5 V, non
rechargeable
Plage de température ambiante : de +5 à +40 °C (de +41 à +104 °F)
Conditions de rangement : de -20 à +50 °C (de -4 à +122 °F)
Ce produit n'est pas destiné à l'utilisation en extérieur. Utilisez-le
uniquement en intérieur.
Dimensions
Smiley Terminal (l*H*P [mm]) : 289 × 151 × 57
Installé debout sur le sol avec un support de question format A3
(l*H*D [mm]) : 465 × 1 390 × 385
Installé debout sur le sol avec un support de question format A4
(l*H*D [mm]) : 385 × 1 290 × 385
HappyOrNot Ltd. déclare que ce produit est conforme aux exigences
essentielles et autres dispositions pertinentes de la directive 2014/53/
EU. Une copie de la déclaration de conformité peut être trouvée sur :
http://www.happy-or-not.com/compliance/
Numéros de dessin ou modèle communautaire enregistré
003762095-0001, 003762095-0002, 004124253-0001, 004124253-0002
et 004124253-0003.
IT Manuale utente dello Smiley Terminal HappyOrNot
Congratulazioni! Ora siete un nuovo utente del servizio
HappyOrNot. Vi preghiamo di leggere attentamente questa
presentazione e di conservarla per riferimento futuro.
Informazioni su Smiley Terminal: Lo Smiley Terminal, che fa parte
integrante del servizio HappyOrNot, consente la rapida e agevole
raccolta dei feedback di clienti e dipendenti. Lo strumento registra
ogni pressione dei pulsanti e invia i dati al Servizio di rilevazione in
modalità wireless, avvalendosi di una rete mobile. Il terminale funziona
a batterie, pertanto non è necessario il collegamento alla rete elettrica
per la sua configurazione.
Lo Smiley Terminal si accenderà automaticamente dopo la rimozione
della linguetta delle batterie. Al collegamento di queste ultime, lo
strumento emetterà diversi bip e un indicatore con una luce rossa
inizierà a lampeggiare finché non sarà stabilita la connessione alla rete
e al Servizio di rilevazione. La connessione sarà confermata quando la
luce dell'indicatore diventerà verde e verrà emesso un breve suono.
A quel punto, lo Smiley Terminal sarà pronto per l'utilizzo.
Potrete trovare il modello esatto e il numero seriale sull'etichetta
attaccata nella parte inferiore del dispositivo.
Supporto schede delle domande: La domanda di sondaggio è
stampata su fogli di carta che devono essere posizionati all'interno
del relativo contenitore. Per vostra comodità, abbiamo già collocato la
prima domanda nella giusta posizione. Quando inizierete una nuova
indagine, dovrete stampare la relativa domanda e inserirla all'interno
del contenitore, spingendo indietro delicatamente la copertura di
plastica trasparente. Utilizzate fogli A3 (ledger) o A4 (legale), a seconda
delle dimensioni del supporto.
Sicurezza: Nelle aree in cui i telefoni cellulari sono proibiti (ad es. sugli
aerei), le batterie dello Smiley Terminal devono essere scollegate o
rimosse.
Non fate cadere oggetti sul terminale ed evitate urti contro di esso,
perché si potrebbero verificare malfunzionamenti.
Tenete il terminale in un ambiente asciutto. L'umidità e i liquidi
potrebbero danneggiarne le parti o i circuiti elettronici.
Visto che i terminali sono wireless, potrebbero verificarsi interferenze
in grado di influire negativamente sulle performance nel trasferimento
dei dati.
Reset dello Smiley Terminal: Il reset dello Smiley Terminal dovrebbe
essere eseguito solo dopo opportune istruzioni da parte di HappyOrNot.
È possibile effettuare un reset tenendo premuti contemporaneamente
i pulsanti verde scuro (il più a sinistra) e rosso scuro (il più a destra),
finché viene emesso un suono (dopo circa 20 secondi) e l'indicatore
lampeggia con una luce rossa. La procedura di reset è completa quando
si sente un ulteriore suono e la luce dell'indicatore diventa verde, per
poi spegnersi.
Restrizioni d'uso: Il servizio non può essere utilizzato in luoghi dove
è proibito l'uso di dispositivi cellulari. Per funzionare, il terminale
necessita di una rete mobile GSM (2G), UMTS (3G, WCDMA) o CDMA
(a seconda del modello).
Manutenzione di base
Pulizia: strofinate lo Smiley Terminal una volta alla settimana con un
panno pulito e un detergente delicato.
Sostituzione delle batterie: l'assistenza clienti di HappyOrNot vi
informerà quando le batterie dovranno essere sostituite e fornirà le
relative istruzioni.
Risoluzione dei problemi
Potete contattare l'assistenza clienti di HappyOrNot all'indirizzo:
support@happy-or-not.com.
Riciclaggio
Questo prodotto e i suoi componenti elettronici non devono essere
smaltiti insieme ad altri rifiuti commerciali. Seguite le disposizioni locali
per il loro smaltimento.
Questo prodotto è conforme alla direttiva RoHS.
Dettagli tecnici
Nome ufficiale del prodotto: HappyOrNot Smiley Terminal
Modello: HON440 V3-X (vedi etichetta sulla parte inferiore
dell'interfaccia utente)
Bande operative: vedi tabella
Alimentazione elettrica: 3 batterie alcaline non ricaricabili LR20 <
(tipo D) da 1,5V
Intervallo di temperatura d'utilizzo: da +5° a +40°C (da +41° a +104°F)
Condizioni di stoccaggio: da -20° a +50°C (da -4° a +122°F)
Questo prodotto non è destinato all'uso in esterni. Utilizzatelo solo in
ambienti interni.
Dimensioni
Smiley Terminal (L*H*D [mm]): 289 x 151 x 57
Installato su supporto da pavimento con contenitore per fogli delle
domande di formato A3 (L*H*D [mm]): 465 x 1390 x 385
TM
Installato su supporto da pavimento con contenitore per fogli delle
domande di formato A4 (L*H*D [mm]): 385 x 1290 x 385
HappyOrNot Ltd. dichiara che questo prodotto è conforme ai requisiti
essenziali e alle altre rilevanti disposizioni previste dalla Direttiva
2014/53/EU. Potete trovare la copia della Dichiarazione di Conformità
sul sito: http://www.happy-or-not.com/compliance/
Disegno o modello comunitario registrato No. 003762095-0001,
003762095-0002, 004124253-0001, 004124253-0002 and 004124253-
0003.
NL HappyorNot Smiley Terminal gebruikershandleiding
Gefeliciteerd! U bent een nieuwe gebruiker van de HappyOrNot
service. Lees deze handleiding alstublieft goed door en bewaar deze
voor het geval u hem weer eens nodig heeft.
Smiley terminal informatie: De Smiley Terminal, deel van de
HappyOrNot service, maakt het mogelijk om snel feedback te
verzamelen van klanten en werknemers. Het houdt elke druk op de
knop bij en verstuurt de data naar de Reporting Service door middel van
gebruik van een mobiel netwerk. De terminal werkt op batterijen, dus er
is geen stroomaansluiting nodig!
De Smiley Terminal zal vanzelf aangaan nadat u de batterijtab
verwijderd heeft. U zult dan een paar piepjes horen en een knipperend
rood lichtje zal te zien zijn, totdat de verbinding met het netwerk en de
Reporting Service is bewerkstelligd. Verbinding is gemaakt wanneer
het indicatielampje groen wordt en u een kort geluidje hoort. De Smiley
Terminal is op dat moment klaar voor gebruik.
Het exacte model en serienummer zijn te vinden op het label aan de
onderkant van het apparaat.
Vragenbladhouder: De enquêtevraag wordt geprint op papier en moet
geplaatst worden in de vragenhouder. Voor uw gemak hebben wij de
eerste enquêtevraag al voor u klaargezet. Wanneer u een nieuwe vraag
voor uw klanten of medewerkers heeft, plaats deze dan in de houder
door voorzichtig de plastic cover naar achteren te trekken. Gebruik A4
of A3 formaat, afhankelijk van het formaat van uw vragenhouder.
Veiligheid: Op plaatsen waar mobiele telefoons verboden zijn
(bijvoorbeeld in vliegtuigen), moeten de batterijen uit de Smiley
Terminal gehaald worden.
Laat de terminal niet vallen of beschadigd raken. Dit kan een defect tot
gevolg hebben.
Plaats de terminal in een droge omgeving. Vochtigheid en vloeistoffen
kunnen schade aanbrengen aan delen van de elektronische
onderdelen in uw terminal.
Aangezien de terminals draadloos zijn, kunnen ze vatbaar zijn voor
storing, wat invloed kan hebben op het overbrengen van data.
De Smiley Terminal resetten: U hoeft de Smiley Terminal enkel
te resetten wanneer dit nadrukkelijk aangegeven wordt door
HappyOrNot. U kunt de terminal resetten door de donkergroene
(meest linker-) knop en de donkerrode (meest rechter-) knop
tegelijkertijd in te drukken, totdat u een geluid hoort (na ongeveer
20 seconden) en het indicatielampje rood begint te branden. De
resetprocedure is voltooid wanneer u een geluidje hoort, het
indicatorlampje groen wordt en vervolgens weer dooft.
Gebruiksbeperkingen: De service kan niet gebruik worden op
plaatsen waar mobiel telefoongebruik verboden is. De terminal heeft
een GSM (2G), UMTS (3G, WCDMA) of CDMA mobiel netwerk nodig om
de functioneren (afhankelijk van het model).
Basisonderhoud:
Schoonmaken: poets de Smiley Terminal minimaal één keer per week
schoon, met een doek en mild schoonmaakmiddel.
De batterijen verwisselen: HappyOrNot Customer Care zal u doorgeven
wanneer de batterijen vervangen moeten worden en zal u hiervoor de
instructies toesturen.
Het oplossen van problemen
U kunt contact opnemen met de HappyOrNot Customer Care:
support@happy-or-not.com
Recyclen
Dit product en zijn elektronische onderdelen moeten niet met ander
afval gemengd. Volg de lokale richtlijnen & regelsgeving.
Dit product is RoHS compliant.
Technische details
Officiële productnaam: HappyOrNot Smiley Terminal
Model: HON440 V3-X (zie het label aan de onderkant van het apparaat)
Werkende banden: zie tabel
Stroomvoorziening: 3 stuks LR20 (D-formaat), 1,5 V alkaline batterijen,
niet-oplaadbaar
Omgevingstemperatuur bereik: +5 tot +40 ºC (+41 tot 104 F)
Bewaarinstructie: -20 tot +50 ºC (-4 tot +122 F)
Dit product is niet voor buitenshuis gebruik. Gebruik alleen binnenshuis.
Afmetingen
Smiley terminal (L x B x H [mm]): 289 x 151 x 57
Geïnstalleerd op de vloerplaat met standaard en A3 vragenhouder
(L x B x H [mm]): 465 x 1390 x 385
Geïnstalleerd op de vloed met standaard en A4 vragenhouder
(L x B x H [mm]): 385 x 1290 x 385
HappyorNot Ltd. verklaart hierbij dat dit product in overeenstemming
is met de essentiële eiden en andere relevante bepalingen van
Directive 2014/53/EU. Een kopie van de conformiteitsbepaling kan
gevonden worden op: http://www.happy-or-not.com/compliance/
Geregistreerde community design nummers:
003762095-0001, 003762095-0002, 004124253-0001, 004124253-0002
en 004124253-0003.
NO Brukerhåndbok for HappyOrNot Smiley Terminal
Gratulerer! Du er en ny bruker av HappyOrNot-tjenesten. Les denne
TM
instruksjonsveiledningen nøye og ta vare på den til senere.
Informasjon om Smiley Terminal: Smiley Terminal er del av
HappyOrNot-tjenesten og muliggjør rask og enkel innsamling av
tilbakemeldinger fra kunder og medarbeidere. Den loggfører hvert
knappetrykk og sender dataene til rapporteringstjenesten trådløst over
mobilnettet. Terminalen er batteridrevet, så oppsettet krever ingen
strømtilførsel.
Smiley Terminal slår seg på automatisk når batterifliken fjernes. Dette
indikeres av flere pip når batteriet blir koblet inn og av en blinkende
rød lysindikator til det har blitt opprettet forbindelse med nettverket
og rapporteringstjenesten. Forbindelsen er bekreftet når indikatorlyset
blir grønt og avgir en kort lyd. Smiley Terminal er så klar til bruk.
Nøyaktig modell og serienummer finnes på etiketten festet på
undersiden av terminalen.
Spørsmålsarkholder: Undersøkelsesspørsmålet er trykt på papir
og skal plasseres i spørsmålsarkholderen. For enkelhets skyld har vi
allerede satt inn ditt første undersøkelsesspørsmål. Når du starter
en ny undersøkelse, skriver du ut det nye spørsmålet og setter det i
holderen ved å dra det klare plastdekselet forsiktig bakover. Bruk A3-
eller A4-papir, avhengig av størrelsen på spørsmålsarkholderen din.
Sikkerhet: I områder der mobiltelefoner er forbudt (f.eks. på fly) skal
batteriene i Smiley Terminal kobles ut / fjernes.
Ikke mist terminalen ned eller utsett den for støt, da dette kan føre til
funksjonsfeil.
Oppbevar terminalen i tørre omgivelser. Fuktighet og væsker kan skade
komponentene eller de elektriske kretsene i terminalen din.
Siden terminalene er trådløse, kan de være følsomme overfor
interferens, som kan påvirke dataoverføringsytelsen.
Nullstille Smiley Terminal: Smiley Terminal skal kun nullstilles etter
instruks fra HappyOrNot. Nullstilling kan utføres ved å trykke på den
mørkegrønne knappen (lengst til venstre) og den mørkerøde knappen
(lengst til høyre) samtidig til du hører en lyd (omtrent 20 sekunder) og
indikatorlyset blinker rødt. Nullstillingsprosedyren er fullført når du
hører en lyd og indikatorlyset blir grønt og slår seg av.
Begrensninger for bruk: Tjenesten kan ikke brukes på steder der bruk
av mobilenheter er forbudt. Terminalen krever et mobilnettverk av
typen GSM (2G), UMTS (3G, WCDMA) eller CDMA for å fungere (avhengig
av modell).
6
TM
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