47 Condições de garantia
gerais
Como comprador de um aparelho
Gutfels, está abrangido pela garantia
implícita através do contrato de compra
com o seu revendedor. Além disso,
oferecemos-lhe uma garantia com as
seguintes condições:
Validade
A garantia é válida por um período de 24
meses a partir da data de compra (é
necessário apresentar uma prova de
compra). Durante os primeiros 6 meses,
os defeitos no aparelho são reparados
gratuitamente. Para tal, o aparelho tem
de estar facilmente acessível para
reparações. Nos seguintes 18 meses, o
comprador tem de comprovar que o
defeito já estava presente aquando da
entrega.
Em caso de utilização
comercial
(por ex., em hotéis, cantinas) ou de
utilização conjunta por vários lares, o
período de garantia é de 12 meses a
partir da data de compra (é necessário
apresentar uma prova de compra).
Durante os primeiros 6 meses, os
defeitos no aparelho são reparados
gratuitamente. Para tal, o aparelho tem
de estar facilmente acessível para
reparações.
Nos seguintes 6 meses, o comprador
tem de comprovar que o defeito já
estava presente aquando da entrega.
Após utilizar a garantia, a garantia para
o aparelho ou para as novas peças
instaladas não se prolonga.
Âmbito da correção de
defeitos
Dentro do prazo indicado, corrigimos
todos os defeitos do aparelho que, de
forma comprovada, tenham sido
causados por erro de fabrico ou de
material. As peças substituídas passam a
ser da nossa propriedade.
Exceções são:
Desgaste normal, danificação intencional
ou negligente, danos causados pelo
incumprimento do manual de instruções,
montagem incorreta ou ligação a tensões
de rede inadequadas, danos resultantes
de ações químicas ou eletrotérmicas ou
outras condições ambientais anormais,
danos em vidros, vernizes ou esmaltes e
eventuais diferenças de coloração e
lâmpadas defeituosas. Além disso,
excluem-se também defeitos no aparelho
resultantes de danos de transporte.
Também não prestamos serviços, caso –
sem a nossa expressa autorização
escrita – tenham sido realizados
trabalhos no aparelho Gutfels por
pessoas não autorizadas ou utilizadas
peças de outros fabricantes. Esta
restrição não se aplica a trabalhos sem
falhas, realizados por técnicos
qualificados com as nossas peças
originais, de adaptação do aparelho às
normas de proteção de um outro país da
UE.
Âmbito
A nossa garantia aplica-se a aparelhos que
tenham sido adquiridos e estejam a ser
utilizados na Alemanha ou na Áustria.
Em caso de reclamações de aparelhos com
defeito, a morada do remetente e do
destinatário deve ser na Alemanha ou na
Áustria.
Para aparelhos que tenham sido adquiridos e
sejam utilizados em outros países europeus,
aplicam-se as condições de garantia do
vendedor.
Para pedidos de reparação fora do
período de garantia é válido o
seguinte:
•
Se um aparelho for reparado, as
faturas da reparação têm de ser
pagas imediatamente e sem
deduções.
PT
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