症状
スピーカーをWi-Fi
ネットワークに接
続できない
音 が 途 切 れ る /聞
こえない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
Bose Musicアプリで、正しいネットワーク名を選択して、ネットワー
クのパスワードを入力します。
スピーカーとモバイル機器が同じ Wi-Fi ネットワークに接続されてい
ることを確認します。
セットアップに使用するモバイル機器のWi-Fi機能を有効にします。
ネットワークの設定情報を変更した場合は、別の Wi-Fi ネットワーク
に接続してみてください (15 ページを参照)。
モバイル機器で開いている他のアプリケーションを終了します。
ルーターが 2.4GHz 帯と 5GHz 帯の両方に対応している場合は、モバ
イル機器とスピーカーが同じ周波数帯を使用して接続していること
を確認します。
注 : 各周波数帯に固有の名前を付けて、正しい周波数帯に接続して
いることを確認してください。
ルーターをリセットします。
モバイル機器で Bose Music アプリをアンインストールします。電源
ケーブルを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセント
にしっかりと差し込みます。アプリをダウンロードして、 セットアッ
プをやり直します。
スピーカーとモバイル機器の音量を上げます。
他のオーディオ /ビデオストリーミングアプリを停止します。
別のソースに切り替えてみます。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを再生し
ます。
対応している Bluetooth モバイル機器を使用していることを確認し
ます。
注: Bluetooth ヘッドホンをスピーカーに接続することはできません。
モバイル機器を再起動します。
電源ケーブルを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセ
ントにしっかりと差し込みます。
スピーカーをモバイル機器に近づけます。
スピーカーをルーターに近づけます。
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