Windows 7
Síntoma 1
El Windows no cargo el driver adaptador WWAN (Red de Área
Amplia Inalámbrica). Adicionalmente, usted recibe un mensaje de
error que informa lo siguiente:
El Windows no puede cargar el driver del dispositivo para este
hardware porque una ejecución previa del driver del dispositivo
continúa en la memoria.
Resolución
Considere el siguiente escenario:
• Usted tiene una computadora basada en Windows Server 2008
R2 o basada en Windows 7 que utiliza un adaptador WWAN de
terceros.
• Usted conecta una tarjeta SIM al adaptador WWAN y
enseguida conecte a la red utilizando el adaptador.
• Usted ajusta la computadora para el modo sleep.
• Usted remueve la tarjeta SIM del adaptador WWAN y
enseguida conecta la tarjeta SIM al adaptador.
• Usted reinicia la computadora a partir del modo de espera.
Prosiga con la instalación del Microsoft Hotfix localizado en el sitio
web a continuación:
http://support.microsoft.com/kb/2688892
Guía de solución de problemas 63
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