Solución De Problemas De Wi-Fi - LATICRETE STRATA_HEAT Manual De Instrucciones

Solución de problemas de Wi-Fi
Antes de seguir la guía de solución de problemas a continuación, compruebe lo siguiente:
1. La contraseña está protegida por WPA2.
2. El router está configurado en una banda de 2,4 GHz. (802.11 b, g, n, b/g mixto, b/g/n mixto)
NOTA: Para cambiar cualquiera de los elementos mencionados anteriormente, consulte el manual del router.
El termostato no se conecta/
perdió la conexión a la red Wi-Fi
Posible tiempo de espera de la conexión. En la
El dispositivo debería
aplicación MySTRATA_HEAT, intente conectarse
SÍ
funcionar ahora con
de nuevo a la red Wi-Fi.
normalidad
¿Se conecta el termostato?
NO
SÍ
El dispositivo debería
Reiniciar el router ¿el termostato se
funcionar ahora con
conecta a la red Wi-Fi?
normalidad
NO
NO
Actualizar el firmware ¿Está el router actualizado al
del router último firmware?
SÍ
El dispositivo debería
Retire la pantalla del termostato y después de
SÍ
funcionar ahora con
10-15 segundos vuelva a colocarla. Se conecta
normalidad
el termostato a la red Wi-Fi?
NO
Póngase en contacto con
SÍ
Configure un punto de acceso móvil utilizando
NO
Si el termostato está conectado a un punto
LATICRETE con la marca y el
un smartphone. En otro dispositivo, inicie
de acceso móvil, es probable que el problema
modelo del router
sesión en la aplicación MySTRATA_HEAT.
sea la distancia entre el termostato y el
Intente conectar el termostato a este punto de
router, o que la señal esté bloqueada. Puede
acceso móvil.
ser necesario un repetidor/extensor de Wi-Fi.
¿Se conecta el termostato?
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