Fragen und Antworten
F: Warum stoppt die Musik manchmal zwischendurch?
A: Bitte stellen Sie sicher, dass sich zwischen Ihrem Handy und den
Kop örern keine Hindernisse befinden, z. B. eine Mikrowelle oder
W-LAN Hotspots, die elektromagnetische Interferenzen verursachen
könnten.
Hinweis: Bitte tragen Sie Ihr Handy und den Master-Kop örer (L) so nah
wie möglich beieinander, um eine stabilere Bluetooth-Verbindung
sicherzustellen.
F: Was soll ich tun, wenn es um Konnektivität- und Paarungsprobleme
geht?
A: Stellen Sie sicher, dass die beiden Kop örer ausgeschaltet sind.
Versuchen Sie, den Namen der Kop örer in der Bluetooth-Liste Ihres
Handys zu löschen. Und dann verbinden Sie die Kop örer erneut mit
dem Handy.
F: Wie kann ich den ENACFIRE Kundendienst erreichen?
A: Falls Sie Probleme mit dem Produkt begegnen, können Sie uns unter
desupport@163.com erreichen. Wir werden Ihnen innerhalb von 24
Stunden antworten und Ihr Problem zu 100% lösen.
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