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General
No puede operar los auriculares.
• Pruebe a apagarlos y encenderlos. (Después de colocarlos una vez en el soporte cargador y esperar durante unos
15 segundos, sáquelos de nuevo.) (
• Las operaciones del sensor táctil podrían estar desactivadas. Para obtener más información, consulte las
instrucciones de funcionamiento de la aplicación "Technics Audio Connect". (
Las baterías izquierda y derecha se agotan a diferentes velocidades.
• Puede que haya alguna diferencia entre la izquierda y la derecha debido a las condiciones de la señal y el uso.
Amazon Alexa no responde.
• Asegúrese de que la aplicación Amazon Alexa esté activada.
• Asegúrese de que el asistente de voz esté configurado para Amazon Alexa.
• Asegúrese de que la comunicación de datos esté habilitada en el dispositivo móvil.
• Asegúrese de que el dispositivo esté emparejado con la aplicación Amazon Alexa.
Fuente de alimentación y carga
No puede cargar el aparato.
• ¿Está el cable de carga USB conectado fijamente al terminal USB del ordenador? (
• ¿Se han colocado correctamente los auriculares en el soporte cargador? (
• Si el LED del soporte cargador (cian) no parpadea aun después de colocar los auriculares en el soporte cargador,
entonces no queda carga en la batería del soporte cargador. Cargue primero el soporte cargador.
• Asegúrese de cargarla a una temperatura ambiente de entre 10 oC y 35 oC (50 oF hasta 95 oF).
• Asegúrese de que el ordenador está encendido y que no está en modo de espera o en modo de suspensión.
• ¿El puerto USB que está actualmente usando funciona correctamente? Si su ordenador tiene otros puertos USB,
desconecte el conector del puerto actual y conéctelo a uno de los otros puertos.
• Si las medidas mencionadas anteriormente no se aplican, desconecte el cable de carga USB y vuélvalo a conectar.
• ¿Está ya e aparato completamente cargado? Si está intentando cargar y el LED del soporte cargador se apaga poco
después de empezar, entonces el soporte cargador está completamente cargado. Si el LED del soporte cargador
(cian) no parpadea cuando se abre la tapa con los auriculares en el soporte cargador, los auriculares están
completamente cargados.
• Si el tiempo de carga y el tiempo de funcionamiento se reducen, puede que las pilas de los auriculares y el soporte
cargador estén agotándose. (Ciclos de carga de las baterías incorporadas: unas 500 veces cada una)
Los auriculares o el soporte cargador se calientan durante la carga.
• Puede que los auriculares y el soporte cargador se calienten mientras se cargan, pero esto es normal.
Los auriculares no se encienden.
• Después de colocarlos una vez en el soporte cargador y esperar durante unos 15 segundos, sáquelos de nuevo.
El LED del soporte cargador no se ilumina ni parpadea ni siquiera cuando se abre la tapa del mismo.
• No hay carga en la batería. Utilice el cable de carga USB (suministrado) para cargar. (
• Saque los auriculares del soporte cargador y, después de desconectar el cable de carga USB, cierre la tapa y déjelo
durante 3 minutos. A continuación, abra la tapa del soporte cargador y confirme que se enciende.
El LED (rojo) del soporte cargador parpadea rápidamente.
• El aparato no está cargado correctamente. Desconecte el cable de carga USB y vuélvalo a conectar. Si continúa
parpadeando en rojo, consulte al personal de servicio calificado para su reparación.
El LED (cian) del soporte cargador parpadea rápidamente.
• Los auriculares no se han insertado correctamente. Vuelva a insertar los auriculares correctamente.
• Hay polvo o gotas de agua en las terminales de los auriculares o del soporte cargador. Retire el polvo o las gotas de
agua.
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