Llamadas Prioritarias; Realizar Una Llamada Prioritaria; Llamadas Prioritarias, En La; Procedimiento - Cisco 8821 Guia Del Usuario

Llamadas prioritarias

Procedimiento

Paso 1
Presione Grabar.
Paso 2 Presione Detener grabación cuando la grabación pueda detenerse.
Llamadas prioritarias
En su trabajo, es posible que tenga que manejar situaciones urgentes o críticas con su teléfono. Puede identificar
las llamadas como muy importantes y, por tanto, tener una mayor prioridad que las llamadas normales. Las
prioridades van del nivel 1 (bajo) al nivel 5 (alto). Este sistema de prioridades se denomina prioridad multinivel
(MLPP).
El administrador configura las prioridades que puede usar y determina si necesita información especial para
iniciar sesión.
Cuando suena una llamada de alta prioridad en su teléfono, se ve el nivel de prioridad en la pantalla del
teléfono. Si está en una llamada cuando llega una llamada de alta prioridad a su teléfono, la llamada de alta
prioridad se adelanta a la llamada en curso y se escucha un tono de llamada especial de preferencia. Debe
colgar su llamada actual para contestar la llamada de alta prioridad.
Cuando esté en una llamada de alta prioridad, la prioridad de la llamada no cambia cuando:
• Pone la llamada en espera
• Transfiere la llamada
• Agrega la llamada a una conferencia de tres vías
• Contestar la llamada usando la captura de llamadas
Tabla 7: Niveles de prioridad MLPP
Icono de MLPP

Realizar una llamada prioritaria

Para realizar una llamada prioritaria, es posible que tenga que registrarse con sus credenciales especiales.
Tiene tres oportunidades para ingresar estas credenciales, y se le notifica si las ingresó incorrectamente.
Guía del usuario del teléfono IP inalámbrico Cisco 8821 y 8821-EX
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Nivel de prioridad
Nivel 1: llamada prioritaria
Nivel 2: llamada de prioridad media (inmediata)
Nivel 3: llamada de prioridad alta (flash)
Nivel 4: anulación de flash
Nivel 5: anulación ejecutiva
Llamadas