Diagnósticos y localización y resolución de fallos
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La comunicación HART no funciona
• Causa posible: Falta la resistencia para comunicaciones o está mal instalada
Remedio: Instale correctamente la resistencia para comunicaciones (250 Ω)
• Causa posible: el módem HART no está bien conectado
Acción correctiva: conecte el módem HART correctamente
La comunicación a través de la interfaz CDI no funciona
Causa posible: Configuración errónea del puerto COM en el ordenador
Remedio: Revise la configuración del puerto COM en el ordenador y corríjala si es necesario
El equipo no mide correctamente
Causa posible: Error de parametrización
Remedio: Compruebe y corrija la configuración de los parámetros
No hay comunicación con el equipo a través de SmartBlue
• Causa posible: No hay conexión Bluetooth disponible
Acción correctiva: activar la función de Bluetooth del smartphone, tableta y equipo
• Causa posible: El equipo ya está conectado con otro smartphone o tableta
Remedio: Desconecte el equipo del otro smartphone o tableta
• Las condiciones ambientales (p. ej., paredes/depósitos) perturban la conexión Bluetooth
Remedio: Establezca una conexión que tenga visión directa
• El indicador no tiene Bluetooth
No es posible iniciar sesión a través de SmartBlue
• Causa posible: El equipo se está poniendo en funcionamiento por primera vez
Remedio: Introduzca el nombre de usuario ("admin") y la contraseña (número de serie del
equipo)
• Causa posible: no hay potencia suficiente disponible.
Remedio: Aumente la tensión de alimentación.
No se puede manejar el equipo a través de SmartBlue
• Causa posible: Contraseña introducida incorrecta
Remedio: Introduzca la contraseña correcta
• Causa posible: Ha olvidado la contraseña
Acción correctiva: Utilice la tecla de configuración en el módulo de la electrónica para
restablecer la contraseña o
póngase en contacto con el personal de servicios de Endress+Hauser
(www.addresses.endress.com)
• Causa posible: el rol de usuario Operador no cuenta con autorización
Acción correctiva: cambiar al rol de usuario Mantenimiento
11.1.2
Error: Manejo de SmartBlue con Bluetooth®
El equipo no es visible en la lista activa
• Causa posible: No hay conexión Bluetooth disponible
Remedio: Habilite Bluetooth en el equipo de campo a través del indicador o la
herramienta de software, así como en el smartphone/la tableta
• Causa posible: La señal de Bluetooth está fuera de rango
Remedio: Reduzca la distancia entre el equipo de campo y el smartphone o la tableta
La conexión tiene un alcance de hasta 25 m (82 ft).
Radio de funcionamiento con visibilidad mutua 10 m (33 ft)
• Causa posible: el geoposicionamiento no está activado en los dispositivos Android o no es
admisible para la SmartBlue App
Acción correctiva: Activar/permitir el servicio de geoposicionamiento en el dispositivo
Android para la SmartBlue App
Liquiphant FTL64 HART
Endress+Hauser