Solución De Problemas De Conectividad De Red; Prueba De Acceso A La Red - Ceridian Dayforce Touch Manual Del Usuario

12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD DE RED
¿El reloj tiene una dirección IP?
Utilice el modo administrador (Consulte "Guía del reloj Dayforce
Touch") para ver la dirección IP. Si no hay dirección IP, verifique lo
siguiente:
•
que el cable de Ethernet esté conectado a un puerto activo, y
•
que el servidor DHCP esté funcionando o, si la dirección IP se
definió de forma manual, que toda la información IP se haya
capturado de forma correcta.

12.1 Prueba de acceso a la red

Pruebe realizar una comprobación de ping a la dirección IP del reloj. Si
no hay respuesta al ping, pruebe reiniciar el reloj (consulte las
instrucciones de reinicio a continuación).
Confirme que su firewall no esté bloqueando el reloj (los puertos TCP
443 y TCP 80 deben estar desbloqueados).
Desconecte el reloj del puerto Ethernet y conecte una computadora al
puerto, después utilice un navegador para obtener acceso al siguiente
sitio:
https://punch.dayforcehcm.com/deviceservices/DeviceServiceJSON.svc
DF Touch
Página 23 de 30