Solucionar Problemas - ViewSonic EP5542 Guia Del Usuario

11.

Solucionar problemas

Si después de leer estas instrucciones de funcionamiento, tiene más preguntas relacionadas con el uso de
la pantalla, llame al centro de servicio de su área local.
Antes de llamar al centro de servicio, compruebe los siguientes síntomas y siga las soluciones
recomendadas.
Mando a distancia
Problema
El mando a distancia no funciona
Vídeo y audio
Problema
No hay imagen (la pantalla todavía
no se ilumina). No hay sonido
Imagen oscura, débil o inexistente
(pantalla iluminada), buen sonido
No hay color, imagen oscura o
color anómalo
Líneas intermitentes o bandas
Imagen correcta sin sonido
Ruido en el audio
General
Problema
No se puede acceder a algunos
elementos
La orden del mando a distancia no
tiene efecto en algunos casos
Los botones de control no
funcionan
El botón ALIMENTACIÓN
responde lentamente después de
conectar la alimentación
Nota: Si el problema no se resuelve, apague la unidad y, a continuación, vuelva a encenderla.
Precauciones: Nunca intente reparar una pantalla defectuosa por sí mismo.
Soluciones posibles
• Las pilas podrían estar gastadas. Cambie las pilas.
• Compruebe la polaridad de las pilas.
• Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado.
Soluciones posibles
• Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado.
• Presione el botón POWER (ALIMENTACIÓN) de la pantalla o del
mando a distancia.
• Seleccione un modo de imagen apropiado.
• Ajuste el brillo la configuración de vídeo.
• Ajuste la saturación de color en la configuración del vídeo.
• Aleje la pantalla de las fuentes de ruido, como por ejemplo
automóviles, luces de neón o secadores de pelo.
• El sonido puede estar desactivado. Presione MUTE (SILENCIO) de
nuevo para cancelar.
• Se pueden producir problemas de comunicación si el equipo de
comunicación de infrarrojos (auriculares inalámbricos infrarrojos)
se utiliza cerca de la pantalla. Aleje el equipo de comunicación de
infrarrojos de la pantalla hasta que el ruido desaparezca.
Soluciones posibles
• Si la opción de configuración aparece en gris, significa que dicha
opción no está disponible en el modo de entrada actual.
• Durante el tiempo de detección del dispositivo USB (es decir,
cuando la pantalla se enciende con el dispositivo USB conectado
o cuando se enchufa el dispositivo USB mientras la pantalla está
funcionando), la pantalla puede no responder a los botones del
mando a distancia. Espere uno instantes y el problema se resolverá.
• Desconecte el cable de alimentación y espere unos segundos. A
continuación, vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda
de nuevo la unidad.
• Cuando empuje el INTERRUPTOR DE ALIMENTACIÓN
para proporcionar energía a la pantalla, el botón POWER
(ALIMENTACIÓN) tardará en responder unos 3 segundos después
de presionarse.
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