Problemas intermitentes . . . . . . . . .
Problemas del teclado, ratón o dispositivo de
puntero . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas del monitor . . . . . . . . . .
Problemas de conexiones de red
Problemas de opciones . . . . . . . . .
Problemas de rendimiento y bloqueo . . . .
Problemas de impresora . . . . . . . . .
Problemas del conector en serie . . . . . .
Problemas de software
Problemas de USB . . . . . . . . . . .
Lenovo Solution Center . . . . . . . . . . .
Capítulo 11. Obtención de
información, ayuda y servicio . . .
Recursos de información
Lenovo ThinkVantage Tools . . . . . . . .
Ayuda y soporte técnico . . . . . . . . .
Seguridad y garantía . . . . . . . . . .
Sitio web de Lenovo
Sitio web de soporte de Lenovo . . . . . .
Ayuda y servicio . . . . . . . . . . . . . .
Utilización de la documentación y el programa
de diagnóstico . . . . . . . . . . . . .
Llamada al servicio técnico . . . . . . . .
Utilización de otros servicios . . . . . . .
Adquisición de servicios adicionales . . . .
Apéndice A. Avisos . . . . . . . . .
Marcas registradas . . . . . . . . . . . . .
Apéndice B. Aviso de información de
regulación . . . . . . . . . . . . . .
Aviso de clasificación de exportación . . . . . .
© Copyright Lenovo 2013, 2014
. . . . .
. . . . . . . . .
133
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. . . . . . . . . .
137
139
119
Avisos sobre emisiones electrónicas . . . . . .
Declaración de conformidad con la Comisión
119
federal de comunicaciones . . . . . . . .
121
Marca de cumplimiento de Eurasia. . . . . . .
123
Aviso normativo de Brasil . . . . . . . . . .
126
Aviso normativo de México . . . . . . . . . .
127
Información adicional sobre regulación . . . . .
129
Apéndice C. Información sobre WEEE
129
y el reciclaje . . . . . . . . . . . . .
130
Información WEEE importante . . . . . . . .
131
Información sobre reciclaje para Japón . . . . .
131
Información sobre reciclaje para Brasil . . . . .
Información de reciclaje de baterías para
Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Información de reciclaje de baterías para la Unión
133
Europea y Noruega . . . . . . . . . . . . .
133
133
Apéndice D. Restricción de la
133
directiva de sustancias peligrosas
133
(RoHS) . . . . . . . . . . . . . . . .
134
Unión Europea RoHS . . . . . . . . . . . .
134
China RoHS. . . . . . . . . . . . . . . .
Turco RoHS . . . . . . . . . . . . . . . .
134
Ucrania RoHS . . . . . . . . . . . . . . .
134
India RoHS . . . . . . . . . . . . . . . .
135
135
Apéndice E. Etiqueta de energía de
China . . . . . . . . . . . . . . . .
138
Apéndice F. Información del modelo
de ENERGY STAR . . . . . . . . . .
Índice . . . . . . . . . . . . . . . .
139
139
139
141
141
141
141
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143
143
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144
144
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147
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147
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148
149
151
153
iii