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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Consume mucha energía
•
El Sherpa puede transmitir 170 W al utilizar todos sus puertos a la vez.
Si ese consumo es superado, el Sherpa dejará de funcionar y se mostrará
esta pantalla.
*CONSEJO TÉCNICO: Si el Sherpa se está cargando de una fuente de
energía lo suficientemente alta, usted puede lograr un máximo de salida
más alto.
•
Para evitar esta detención, monitoree el uso de energía en la página principal
y la página de salidas y monitoree de cerca lo que se conecta.
•
La flecha de la página principal que indica la potencia de salida empezará
a parpadear si el Sherpa se aproxima a una detención.
Fallo de salida
•
Esto indica un problema en una salida específica del Sherpa. Para corregir
este problema:
•
Desconecte el dispositivo del Sherpa y revise sus especificaciones
técnicas para asegurarse de que no esté extrayendo demasiada
energía. La advertencia de FALLO permanecerá si el dispositivo
conectado no es compatible.
•
Apague y encienda el Sherpa para reiniciar el aviso de FALLO.
•
Si el aviso de FALLO permanece, llame a Servicio al Cliente de
Goal Zero al 888-794-6250.
•
Los demás puertos del Sherpa seguirán funcionando.
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Sebrecalentamiento
•
El Sherpa está muy caliente y necesita enfriarse antes de que se pueda
usar de nuevo.
•
Para evitar esta detención, monitoree en la página principal el ícono de
advertencia de temperatura.
•
Cuando use el puerto de CA, no bloquee el ventilador en la parte
posterior del Sherpa.
•
Cuando esté cargando, permita que el Sherpa tenga una ventilación
apropiada.
Reiniciar el Sherpa
•
Presione y sostenga
durante 3 segundos para activar el reinicio.
•
Continúe sosteniendo
durante 8 segundos hasta que se muestre
la página principal.
•
NOTA: Esto reinicia el Sherpa, el contador de vatios/hora, y restablece
la configuración predeterminada de todos los puertos.
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