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GARANTÍA LIMITADA
(AMÉRICA CENTRAL, SUDAMÉRICA Y EL CARIBE)
Wacom garantiza al comprador original y consumidor del producto la ausencia de defectos en
materiales y mano de obra del producto, excepto el software y los artículos consumibles como
la batería, los cartuchos y/o puntas de lápiz y las hojas de tableta. Esto será en condiciones de
uso y funcionamiento normales durante tres (3) años a partir de la fecha de la compra original,
siempre que se demuestre con una copia del recibo y del registro con Wacom en un plazo de
30 días a partir de la compra.
Se otorga licencia para el Software "tal cual". Wacom no otorga ninguna garantía en cuanto a
calidad o rendimiento. Wacom no puede garantizar un servicio ininterrumpido ni la subsanación
de posibles errores.
Si se descubre un defecto en el producto, excepto en el Software, dentro del período de
garantía, debe ponerse en contacto con el servicio técnico de Wacom por teléfono, correo
electrónico o fax para obtener un número de RMA (Autorización de devolución de mercancía) e
instrucciones para enviar el producto a una ubicación de servicio designada por Wacom.
Deberá enviar el producto, pagando los gastos de envío, a la ubicación de servicio designada,
acompañado del número de autorización de devolución (RMA), nombre, dirección y número de
teléfono, prueba de la fecha de compra y una descripción del defecto. Wacom pagará la
devolución que enviará por United Parcel Service (UPS) o por un servicio equivalente que
Wacom elija.
La única obligación y exclusiva responsabilidad de Wacom con arreglo a esta garantía
consistirá en reparar o sustituir, a elección de Wacom, el producto defectuoso o piezas del
mismo de las que se haya notificado a Wacom durante el período de garantía, siempre y
cuando el usuario se haga responsable de (i) el coste de transporte del producto a la ubicación
de servicio designada y (ii) toda pérdida o daño que el producto pudiere sufrir durante dicho
transporte.
Wacom no tendrá la obligación de reparar ni sustituir el producto si el fallo del producto se
debe a un accidente, uso indebido o inadecuado, negligencia o modificación o reparación no
autorizados, o si el producto no ha sido manipulado o almacenado de acuerdo con las
instrucciones de Wacom.
Los materiales como descripciones, dibujos, especificaciones, muestras, modelos, boletines o
materiales similares utilizados en relación con la venta del producto no podrán ser
interpretados como garantía explícita de que el producto se ajustará a, o cumplirá, los
requisitos del cliente.
A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA DESCRITA ANTERIORMENTE, WACOM NO
CONCEDE NINGUNA OTRA GARANTÍA PARA ESTE PRODUCTO. NINGUNA INFORMACIÓN
O CONSEJO VERBAL O ESCRITO QUE DÉ WACOM, SUS REPRESENTANTES,
DISTRIBUIDORES, AGENTES O EMPLEADOS CREARÁ UNA GARANTÍA O EN NINGÚN CASO
AMPLIARÁ EL ÁMBITO DE LA PRESENTE GARANTÍA Y EL USUARIO NO PODRÁ BASARSE
EN DICHA INFORMACIÓN O CONSEJO. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES
ESPECÍFICOS Y PUEDE TENER OTROS QUE VARÍAN DE UN PAÍS A OTRO.
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