Problema
Imperfecciones en
los caractéres
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Fondo gris
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Manchas de tóner
5.12
Solución de problemas
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de
círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas de papel esté defectuosa.
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Intente imprimir de nuevo el trabajo.
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• La humedad no es uniforme en el papel o tiene manchas
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húmedas en su superficie. Pruebe a utilizar otra marca de
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papel. Consulte "Tipo y tamaño del papel" para el envío de
fax en la página 1.15 y "Selección del tipo de papel" para
la impresión en PC en la página 3.6.
• El lote de papel está defectuoso. El proceso de fabricación
puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el
tóner. Pruebe a utilizar otra marca de papel.
• Es posible que el cartucho esté defectuoso. Consulte
"Defectos repetitivos a lo largo de la página" en la
página 5.13.
• Si estos procedimientos no solucionan los problemas,
póngase en contacto con un representante de servicios.
Los procedimientos que se indican a continuación pueden
ayudar a aclarar el sombreado de tóner del fondo cuando éste
es muy intenso:
• Cambie el papel por uno de menor gramaje. Consulte "Tipo
y tamaño del papel" para el envío de fax en la página 1.15
y "Selección del tipo de papel" para la impresión en PC en
la página 3.6.
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora;
un entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80 % de humedad
relativa) contribuyen a aumentar la intensidad del
sombreado de fondo.
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• Instale un cartucho de tóner nuevo.
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• Ajuste los parámetros de sombreado. Consulte "Ajuste del
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sombreado" en la página 4.2.
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• Limpie el interior de la impresora. Consulte "Limpieza del
interior" en la página 4.6.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte "Tipo y
tamaño del papel" para el envío de fax en la página 1.15 y
"Selección del tipo de papel" para la impresión en PC en la
página 3.6.
• Pruebe a instalar un cartucho de tóner nuevo.
Causa posible y solución
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