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no se puede conectar a la red Wi-Fi
Asegúrese que la señal inalámbrica está funcionando usando otros dispositivos inalámbricos.
Asegúrese que el dispositivo y el enrutador (router) inalámbrico están dentro del campo del
sistema inalámbrico. Paredes u otros obstáculos reducen las distancias posibles entre los
dispositivos inalámbricos.
Asegúrese que tiene la clave de seguridad correcta.
se puede conectar al Wi-Fi, pero no se puede navegar por la red
Asegúrese de que existe una red inalámbrica habilitada
Si está usando direcciones IP estáticas, confirme que la dirección sometida es la correcta. Si
se utilizan direcciones IP dinámicas, no se debe activar la opción de direcciones IP estáticas
Dispositivo no enciende o se inicia con problemas
Conecte el adaptador de alimentación.
No se puede encender el dispositivo cuando la carga de la batería está bajo el nivel crítico; por
favor asegure cargar la batería.
Presione el botón de Encender (POWER) que se encuentra en la parte superior del dispositivo por
unos 10 segundos para reiniciar (reset) la tableta y después presione el botón de Encender (POWER)
para encenderla.
Problemas de calentamiento
Cuando se está usando varias aplicaciones, usando la pantalla al máximo brillo, o cuando se
está cargando, el dispositivo puede ponerse caliente. Esto es normal, y no debe causar ningún
inconveniente cuando se esté usando.
el sistema tiene anomalías y no trabaja correctamente
Instalando aplicaciones de terceros puede causar que el sistema opere incorrectamente. Presione
el botón de Encender (POWER) por unos 10 segundos y realice una reiniciación del sistema para
resolver este asunto.
no se puede iniciar cuenta de correo electrónico o aplicación de registración
Asegúrese que la tableta está conectada al Wi-Fi y que se pueda conectar a la red.
Asegúrese que su correo electrónico está establecido correctamente para la cuenta que se
esta acezando.
el tiempo de reserva del dispositivo es muy corto.
La duración de la batería litio varía con los cambios de temperatura ambiental y las condiciones de
servicio. Si la temperatura ambiental es muy baja o muy alta, la duración de la batería será afectada.
Se recomienda que use este dispositivo en temperaturas normales.
El tiempo de vida de la batería depende del uso. Volumen alto, Wi-Fi, y uso frecuente puede causar
que la batería se drene más rápido.
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la resolución de problemas
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