Localización De La Causa; Necesita Más Ayuda; Compatibilidad Con Los Controladores; Transporte - Medion Erazer P6705 Manual De Instrucciones

25.2. Localización de la causa
Comience con una cuidadosa comprobación visual de todas las conexiones por ca-
ble. En caso de que el portátil esté conectado a dispositivos periféricos, controle
también las conexiones de todos los cables.
25.3. ¿Necesita más ayuda?
Si a pesar de nuestras sugerencias del apartado anterior sigue teniendo problemas,
rogamos que se ponga en contacto con nuestra línea directa o diríjase a
www.medion.com. Le ayudaremos gustosamente.
No obstante, antes de dirigirse a su Technologie Center, tenga a mano los siguien-
tes datos:
• ¿Ha realizado ampliaciones o modificaciones en la configuración de partida?
• ¿Qué aparatos periféricos utiliza?
• ¿Qué mensajes aparecen (si es que aparece alguno)?
• ¿Qué software se estaba ejecutando cuando surgió el problema?
• ¿Qué pasos ha realizado ya para solucionar el problema?

25.4. Compatibilidad con los controladores

El sistema se ha probado amplia y correctamente en nuestros laboratorios de prue-
bas con los controladores instalados. No obstante, es usual que en el sector infor-
mático se actualicen los controladores de vez en cuando. Esto se debe a que, p. ej.
, hayan surgido eventuales problemas de compatibilidad con otros componentes
(programas, dispositivos) aún no comprobados.
En caso de que haya actualizaciones críticas o relevantes para la seguri-
dad, los controladores se descargarán e instalarán automáticamente
siempre que el portátil esté conectado a internet.
Las llamadas actualizaciones opcionales de controladores se pueden
descargar e instalar manualmente utilizando la función de actualización
de Windows.
También encontrará los controladores actuales en nuestra página web
http://www.medion.com.
Diríjase a la dirección de asistencia del país en el que se haya adquirido el dispositivo.

25.5. Transporte

Tenga en cuenta las siguientes indicaciones si desea transportar el portátil:
` Apague el portátil.
` Después del transporte de su portátil, espere hasta que el aparato tenga la tem-
peratura ambiente antes de ponerlo en funcionamiento. En caso de grandes va-
riaciones de temperatura o humedad, por condensación puede formarse hume-
dad dentro del portátil y esta puede causar un cortocircuito eléctrico.
` Utilice siempre una cartera para proteger el portátil contra suciedad, humedad,
sacudidas y arañazos.
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