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SOLUCIONES A PROBLEMAS
Compruebe los siguientes datos antes de ponerse en contacto con el soporte técnico:
Problema
El equipo no funciona.
El equipo no se apaga.
El deshumidificador
funciona, pero no reduce
suficientemente la
humedad relativa.
VISUALIZACIÓN DE CÓDIGO DE ERROR
Código de la pantalla
Error
Pantalla
Que está pasando
Causa
La energía no está
encendida.
El depósito de agua está
lleno.
El depósito de agua no
fue encajado
correctamente.
La temperatura o la
humedad relativa en el
ambiente donde el equipo
está funcionando, es muy
baja.
El ambiente es muy
grande.
Hay muchas fuentes de
humedad.
Hay demasiada
ventilación.
El filtro de aire está sucio.
E1
Error en el sensor de
temperatura
Parpadea cada 30 segundos
El aparato todavía se
deshumidifica normalmente y
entra en el modo defrost.
Si ocurre en temperaturas
superiores a 20°C, se
recomienda enviar el equipo
para su reparación en una
asistencia técnica autorizada de
Thermomatic
15
Solución
Inserte el enchufe en la red
eléctrica/enchufe.
Vacíe el depósito de combustible.
Coloque el depósito de agua en la
posición correcta.
Es normal que el aparato no
deshumidifique en estas
condiciones o tenga pérdida de
eficiencia.
Recomendamos el uso de un
deshumidificador de mayor
capacidad.
Recomendamos el uso de un
deshumidificador de mayor
capacidad.
Reduzca la ventilación. (Por
ejemplo, cierre las ventanas y las
puertas).
Limpie/lave el filtro de aire.
E2
Error em el sensor de
humedad
Parpadea cada 30
segundos
La pantalla siempre está en
un 50% de humedad y el
aparato funciona en modo
continuo.
En ese caso se recomienda
enviar el equipo para su
reparación en una
asistencia técnica
autorizada de Thermomatic
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