Resolución de problemas
1. Inicie el Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que
aparezca.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Haga clic en el botón de inicio, y luego seleccione Todos los programas o Programas > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Seleccione la pestaña Otros.
3. Haga clic en Reiniciar.
Si la inicialización no resuelve el problema, desinstale el software del escáner y vuelva a instalarlo.
"Instalación de las aplicaciones por separado" de la página 117
&
No se puede seleccionar el tipo de papel o la fuente
del papel en el controlador de la impresora
No hay instalada ningún controlador de impresora original de
Epson.
Si no hay un controlador original de Epson (EPSON XXXXX) instalado, las funciones disponibles serán limitadas.
Le recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
Información relacionada
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la página 118
&
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS" de la página 119
&
En la pantalla LCD se muestra un mensaje
Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para
resolver el problema.
Mensajes de error
La combinación de la dirección IP y la máscara de
subred no es válida. Consulte la documentación para
más detalles.
>
En la pantalla LCD se muestra un mensaje
Solución
Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace
predeterminada. Si necesita ayuda, consulte con la persona que
configuró la red.
172