Le disque dur n'est pas détecté par l'ordinateur.
Assurez-vous que le câble USB et que les connecteurs ne soient pas endommagés et
correctement connectés de chaque côté.
Vérifiez la LED d'état afin de confirmer la mise sous tension.
Évitez de brancher l'appareil sur un Hub USB.
Débranchez l'appareil et rebranchez-le après 10 secondes.
Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques si le disque dur est détecté.
Veillez à installer les pilotes nécessaires si le disque est connecté via un adaptateur
PCI.
Il peut parfois arriver que le disque dur ne reçoive pas assez de puissance depuis le
port USB de votre ordinateur.
Mon ordinateur ne démarre pas quand le boîtier externe est branché avant le
démarrage.
1. Débranchez tous les périphériques externes avant d'allumer votre ordinateur.
2. Bootez depuis votre BIOS et changez la priorité du boot. Assurez-vous que le boot
des appareils en USB intervienne après celui du disque dur primaire.
Le transfert de données semble lent.
Veuillez-vous assurer que le boîtier est directement raccordé à un port USB 3.0.
Si d'autres appareils sont raccordés sur un hub avec le boîtier externe, débranchez les
autres appareils.
Assurez-vous que votre système supporte l'USB 3.0.
Que se passe-t-il si le dispositif 3.0 est connecté à un port ou hub USB 2.0 ?
L'USB 3.0 est rétro-compatible avec l'USB 2.0, il fonctionnera donc toujours correctement.
Connecté à un port ou à un hub USB 2.0, un appareil USB 3.0 opère au débit de l'USB 2.0,
HighSpeed jusqu'à 480 Mbps.
Pour tout incident rencontré avec ce matériel, nous vous invitons à prendre contact avec le
service SAV INOVU :
support@inov-u.com
Essayez
de le brancher avec un câble Y.