Reolink Argos 2E Manual De Usuario página 117

Cámara inalámbrica con batería Reolink
4. La aplicación de Reolink no ha podido escanear la pegatina del
código QR en el cuerpo de la cámara
Cuando pierde la pegatina del código QR, la pegatina está dañada o la aplicación
de Reolink simplemente no puede escanear para leer el código QR en el cuerpo de
la cámara. Por favor, compruebe las siguientes soluciones.
-Introduzca manualmente el número UID, por favor, encuentre los pasos en el
Capítulo 5 la parte de Añadir o Borrar una Cámara.
-En el caso de que el código QR se pierda, por favor, compruebe si todavía tiene
algún otro teléfono u ordenador que pueda acceder a la cámara. Vaya a Reolink
App, haga clic en la configuración de la cámara y haga clic en Compartir cámara y
.
encontrará el código QR de la cámara
5. El panel solar ha dejado de cargar la batería de la cámara
Cuando el panel solar ya no puede cargar la batería de la cámara, por favor, siga los
siguientes pasos de resolución de problemas.
-Por favor, compruebe la conectividad entre el cable USB y la cámara (pruebe
enchufando y desenchufando el cable USB varias veces).
-Por favor, compruebe la ubicación de la instalación del panel solar, asegúrese de
que el panel solar está orientado a la luz solar directa. Y tenga en cuenta que su
cámara no funciona a temperaturas inferiores a 0°C (32°F) o superiores a 45°C
(113°F).
-Cargue esta cámara con el cargador USB (DC 5V2A) y compruebe si se puede
cargar completamente.
-Por favor, reduzca o deje de usar la cámara durante uno o dos días para ver si el
nivel de la batería aumenta. Al mismo tiempo, apague el sensor PIR. Porque el uso
extensivo de sus cámaras con batería agotará la batería de la cámara más rápido
que la velocidad de recarga de su panel solar Reolink, especialmente si la
exposición al sol es insuficiente.
-Cargue otras cámaras con batería utilizando este panel solar para ayudar a
confirmar si el problema está relacionado con el panel solar.
6. La cámara no es accesible desde el control remoto
La cámara puede conectarse correctamente en la misma red, pero no puede
conectarse cuando usted está lejos. Por favor, compruebe los siguientes pasos para
solucionar el problema:
-Compruebe en la página de Estado de la Red de la cámara para asegurarse de
que la cámara ha obtenido los números del servidor DNS.
-Reinicie la cámara y el router.
-Asegúrese de que los puertos UDP de la cámara en su router están habilitados. Y
si no está seguro de cómo comprobarlo, póngase en contacto con su router o
proveedor de Internet al respecto.
-Compruebe en el ordenador o el teléfono que no hay ningún cortafuegos, proxy,
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