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La cortadora no corta o lo hace mal
Problema: Las etiquetas se imprimen, pero no se cortan, o los cortes son irregulares y desprolijos.
Soluciones:
•
Puede haber fragmentos de etiquetas atascados en la cortadora. Retire el cartucho. Utilice una
herramienta pequeña, como pinzas o alicates de punta, para retirar con cuidado los fragmentos
visibles dentro del compartimento del cartucho. Tenga cuidado de no dañar ninguno de los
componentes del compartimiento del cartucho. Si tiene alguna duda, comuníquese con el servicio
de asistencia técnica.
•
Asegúrese de que el software esté configurado para lograr el corte deseado (entre etiquetas o al
final del trabajo).
No se alimentan las etiquetas
Problema: Las etiquetas no salen de la impresora.
Solución: Es posible que el borde entrante del rollo de etiquetas esté desnivelado o roto. Use una tijera
para cortar un borde entrante recto en las etiquetas.
Las etiquetas se atascan en la impresora
Problema: Las etiquetas se atascan en la impresora.
Solución: Quite el atasco,
1. Gire la palanca de bloqueo para desbloquearla. El desbloqueo retrae la platina, de modo que
pueda retirarse el cartucho. Si el atasco es considerable, es posible que tenga que forzar la
palanca de bloqueo a la posición de desbloqueo.
2. Retire el cartucho.
3. Utilice pinzas o un alicate de punta para retirar con cuidado la etiqueta atascada y cualquier
fragmento visible dentro del compartimento del cartucho.
La impresora no se enciende
Problema: No ocurre nada cuando pulso el botón de encendido.
Soluciones:
•
Es posible que la batería necesite cargarse. Conecte la impresora a un puerto USB mediante el
cable USB que viene con la impresora. Para obtener más información, consulte "Alimentación y
batería" en la página 5.
M211 Manual del usuario
¡ADVERTENCIA!
No intente nunca retirar los fragmentos con la mano.
El conjunto de la cortadora cuenta con componentes muy
afilados que pueden provocar daños.
¡ADVERTENCIA!
El uso de objetos metálicos para eliminar los atascos puede
rayar, abollar o romper el cabezal de impresión. Tenga
cuidado para evitar dañar el cabezal de impresión.
Solución de problemas
Situaciones de resolución de problemas
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Solución de problemas
