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7.0
Solución de problemas - Garantía
7.2
Garantía
A quien protege esta garantía:
Cuanto dura esta garantía:
Que es lo que PreSonus hará:
Como obtener servicio bajo garantía (USA):
1. Debe tener una cuenta de usuario activa con PreSonus y el hardware debe
2. Póngase en contacto con nuestro Departamento de soporte técnico
3. El número de autorización de retorno RMA, así como instrucciones de envío serán
4. El producto debe ser devuelto para el servicio en el paquete original del producto.
Esta garantía protege sólo al comprador minorista original del producto
(productos que tienen garantías transferibles son excluidos de lo anteriormente
dispuesto siempre que el cliente y el producto estén registrados con PreSonus)
La garantía comienza en la fecha original de compra por parte
del comprador al por menor y la duración es la siguiente:
Garantía limitada de 1-Año
Categoría de producto
Modelo
AudioBox iOne, AudioBox iTwo, AudioBox Stereo, AudioBox Studio, AudioBox USB,
Interfaces de grabación
AudioBox VSL (1818, 44, 22), FireStudio Project, FireStudio Mobile, FireStudio Mobile Studio,
Music Creation Suite
Preamplificadores
ADL600, ADL700, BlueTube DP V2, DigiMax D8, Eureka, RC500, StudioChannel, TubePre V2
Consolas StudioLive
SL-1642, SL-2442, SL-1602, SLM16.4.2 AI, SLM24.4.2 AI, SLM32.4.2AI
Eris, Central Station Plus, FaderPort, HP4, HP60, Monitor Station, Monitor Station V2,
Monitoreo & Control
Sceptre, Temblor
Procesadores de señal
ACP88
Accesorios
Covers, Dolly, PRM1 mic, Sub Pole, Breakout Cables, Power Supplies, M10 Kit
Garantía limitada de tres años
Categoría de producto
Modelo
Sonido en vivo
StudioLive AI 328, 312, 315, S18
PreSonus se compromete a reparar o sustituir, a nuestra opción única y absoluta,
los productos cubiertos por esta garantía sin costo por mano de obra o materiales.
Si el producto debe ser enviado a PreSonus al servicio de garantía, el cliente deberá
pagar los cargos iniciales de envío. PreSonus pagará los gastos de devolución.
estar en el archivo con su cuenta. Si usted no tiene una cuenta, por favor vaya
a: http://www.presonus.com/registration y complete el proceso de registro.
al (225) 216-7887 o ingrese un ticket de soporte en: http://support.
presonus.com. PARA EVITAR LA POSIBILIDAD DE ENVÍO EN UN PRODUCTO
QUE SIN FALLAS, TODAS LAS SOLICITUDES DE SERVICIO DEBERÁN
SER CONFIRMADAS POR NUESTRO EQUIPO DE TÉCNICOS.
proporcionados después que la solicitud de servicio sea revisada y confirmada.
Los productos pueden ser enviados en embalajes manufacturados o de correo
pero PreSonus no cubrirá ningún daño producido durante el envío de estos
embalajes. Los productos que no sean transportados en el paquete original del
producto o en un embalaje acorde pueden no recibir reparación en garantía,
a criterio exclusivo de PreSonus. Dependiendo del modelo del producto y el
estado de su embalaje original, el producto puede no ser devuelto en el embalaje
original. El embalaje de retorno puede ser una caja genérica que haya sido
preparada y probada para ese modelo si la caja original no está disponible.
AudioBox
iOne y iTwo
™
Manual de usuario
Transferible
No
No
No
No
No
No
Transferible
Sí
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