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12 Asistencia y otros recursos
Acceso al soporte de Hewlett Packard Enterprise
Para obtener asistencia en tiempo real, vaya a la página web Contact Hewlett Packard
Enterprise Worldwide (Póngase en contacto con Hewlett Packard Enterprise en todo el
mundo):
www.hpe.com/assistance
Para acceder a la documentación y los servicios de soporte técnico, vaya a la página web
del centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise:
www.hpe.com/support/hpesc
Información que debe recopilar
Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)
Nombre del producto, modelo o versión y número de serie
Nombre y versión del sistema operativo
Versión de firmware
Mensajes de error
Informes y registros específicos del producto
Productos o componentes adicionales
Productos o componentes de otros fabricantes
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