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Solución de problemas
•
Asegúrese de que la fuente de alimentación
Si el
esté conectada correctamente al
dispositivo
dispositivo y a la toma de corriente.
no se
enciende:
•
Asegúrese de que la toma eléctrica tiene corriente.
•
Verifique que haya pleno contacto entre el
dispositivo y su piel. El botón de activación
activará un pulso solo cuando el dispositivo
entre en pleno contacto con la piel.
•
Verifique que el área que intenta tratar no sea
Si el
demasiado pequeña, curva u ósea. Toda la ventana
dispositivo
de tratamiento debe tocar el área de tratamiento.
no activa
Estirar la piel plana puede ayudar a lograrlo.
un pulso:
•
Si el tono de piel identificado por el sensor
detector de tono de piel y contacto con la
piel es demasiado oscuro, la activación del
destello se bloqueará y el indicador de estado
se pondrá rojo "momentáneamente".
•
Reinicie el dispositivo desconectando el cable de
alimentación de la red eléctrica en la pared, espere
10 segundos y luego vuelva a conectarlo. Luego
intente encender el dispositivo después de reiniciar.
•
En caso de que el pulso tarde un poco más después de
Si se
reposicionar el dispositivo en un área de tratamiento
produce
diferente, debe considerar realizar el tratamiento en
un error
un ambiente más fresco. El dispositivo puede emitir
general:
pulsos a un ritmo más lento en un ambiente cálido.
•
En caso de que haya suciedad o residuos pegados en
la ventana de tratamiento, deberá limpiarla siguiendo
las instrucciones de la sección de Limpieza. Si no
puede dejar la zona limpia, póngase en contacto
con nuestro servicio de atención al cliente.
Si el problema no se resuelve, comuníquese con nuestro servicio de
atención al cliente.
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