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Hi! Let's Get Started.
15K-24K Window AC
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Solución de problemas

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Resumen de contenidos para TCL H15W25W-CA

  • Página 1 Hi! Let’s Get Started. 15K-24K Window AC English / Spanish / French...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Table of Contents English Register and Protect Your Purchase ....................3 Important Safety Instructions ......................4 What’s in the Box ............................5 Let’s Get Started! ............................6 Assembly and Installation ........................8 How to Control Your AC ......................... 12 Troubleshooting ............................14 WiFi App Installation (WiFi Models Only) ..................
  • Página 4: Register And Protect Your Purchase

    Coverage for drops, breaks and spills starts after 30 days. *Extended service plans (i.e., “Protect” and “Plus” plans) are only offered in the United States (US). All TCL products continue to offer a limited consumer warranty in both the US and Canada. Please refer to the warranty...
  • Página 5: Important Safety Instructions

    The electrical ratings for your air conditioner are listed on the model and serial number label located on the front right side of the unit (when facing the front). REGISTER YOUR APPLIANCE You can register your appliance online by going to register.tcl.com Be sure to retain your original sales receipt. A valid proof of purchase is required for all warranty claims. BATTERY WARNING STATEMENT Do not mix old and new batteries and do not mix alkaline, standard (carbon-zinc) or rechargeable (ni-cad, ni-mh, etc.) batteries...
  • Página 6: What's In The Box

    What’s in the Box APPEARANCE PART NAME QUANTITY Top Rail AC Unit Filler Panels (Labeled “Left” & “Right”) Remote Control Sash Lock 5/16” Long Hex-head Screw 5/8” Long Hex-head Screw 1/2” Long Hex-head Screw 5/8” Long Flat Head Bolt and Locknut Sill Angle Bracket Window Sash Seal...
  • Página 7: Let's Get Started

    Next, put the mode to cool and change the temperature setting to the max cool setting. After 3 minutes, the AC should be blowing cool air. If so, please continue on to the next step. If not, see detailed troubleshooting tips at support.tcl.com/us. Step 2:...
  • Página 8 Locate the four faceplate screws and remove. These screws will need to be re-installed prior to mounting the air conditioner. Screws After removing the screws, gently pull away the faceplate from the air conditioner cabinet. Rotate the detached faceplate to expose the backside of the front panel. Remove the control panel screw and set aside the faceplate.
  • Página 9: Assembly And Installation

    REMOVE CHASSIS Remove the six screws from the cabinet. (There are two screws on the top, left and right.) FRONT Hold the cabinet while pulling on the base handle to carefully remove the unit. Do not pull or lift near the top of the unit. Do not pull or lift in this area- damage to the unit...
  • Página 10: Top View

    Slide the “I” section of the window panel into the side bracket of the cabinet. Do this for both sides. Side Retainer Window Filler Panel Window Side Retainer Filler Panel Insert top and bottom legs of window filler panel frame into the channel on the top angle and bottom rail.
  • Página 11: Install Support Brackets

    Fasten the cabinet to the window sill using two 5/8” round head screws. Pre-drill holes if needed. Add the bottom rail seal over the screws. Bottom Rail Seal 5/8” Round Head Screw Step 5: Install Support Brackets Hold each support bracket flush against the outside of the window sill. Tighten each bracket to the bottom of the cabinet as shown below.
  • Página 12 Install the support brackets (with sill angle brackets attached) to the bottom of the cabinet as shown below. Tighten all 6 bolts securely. Step 6: Extend the Accordion Panels Carefully raise the window to expose the accordion panel and panel frame. Loosen the locking screws so the accordion panels slide easily.
  • Página 13: How To Control Your Ac

    Attach the right angle sash lock as shown below. Sash Lock 5/8” Long Hex-Head Screw Step 8: Installing the Chassis into the Cabinet Team lift (with 2 people) the air conditioner chassis and carefully slide it into the cabinet. Let the front of the air conditioner hang out approximately 6 inches.
  • Página 14 • Eco Mode – In Eco mode, the unit will turn off once the room is cooled to the user-set temperature. The unit will turn back on when the room temperature rises above the user-set temperature. While in Eco mode, the fan will occasionally turn on for a few seconds in order to take an accurate temperature reading.
  • Página 15: Troubleshooting

    Troubleshooting Having trouble completing installation? Don’t worry, it’s usually an easy fix. PROBLEM POSSIBLE CAUSES SOLUTIONS • Make sure the air conditioner is plug is The air conditioner is unplugged pushed completely into the outlet The fuse is blown/circuit breaker •...
  • Página 16: Wifi App Installation (Wifi Models Only)

    Using the camera function on your smartphone, scan the QR code below to be directed to the TCL Home page. If your phone does not have a QR scanner, download one from the app store or manually type in the URL below in your smartphone’s web browser. Then, download and launch the app.
  • Página 17 Step 3: Add Your Device Select the “Add Devices” button and follow the in-app instructions to complete the setup.
  • Página 18 Router blocking TCL Home App the router’s firewall. Incorrect WiFi Password • Reinput and verify WiFi password. Unable to find or • Give TCL Home App permission to connect to Wireless App may need permission to location Location in phone settings. Network...
  • Página 19 Should your TCL device prove to be defective in material or workmanship under normal use during the warranty period listed above, effective from the date of original consumer purchase of the product, TCL North America at its sole discretion will, (1) pay an Authorized TCL Service Center for both labor charges and parts to repair your device, or (2) replace your device with a new or refurbished/recertified equivalent product.
  • Página 20 ¡Hola! Comencemos. Acondicionador de Aire de Ventana 15K-24K...
  • Página 21: Registre Y Proteja Su Compra

    *Los planes de servicio extendido (es decir, los planes “Protect" y “Plus") solo se ofrecen en los Estados Unidos (EE. UU.). " Todos los productos de TCL continúan ofreciendo una garantía limitada al consumidor tanto en los EE. UU. como en Canadá. Consulte la sección de garantía de esta guía para obtener más información sobre la garantía.
  • Página 22: Instrucciones Importantes De Seguridad

    (vista de frente). REGISTRE SU APARATO Puede registrar su dispositivo en línea, visitando register.tcl.com. Asegúrese de conservar su recibo de compra original. Se requiere un comprobante de compra válido para todos los reclamos de garantía.
  • Página 23: Qué Hay En La Caja

    Qué hay en la caja Nº APARIENCIA NOMBRE DE LA PARTE CANTIDAD Riel superior Unidad de aire acondicionado Paneles de relleno (Etiquetado “izquierda” y “derecha”) Control remoto Cerradura de guillotina Tornillo de cabeza hexagonal de 5/16” de largo Tornillo de cabeza hexagonal de 5/8”...
  • Página 24: Comencemos

    Después de 3 minutos, el aire acondicionado debe estar soplando aire frío. Si es así, por favor continúe con el siguiente paso. Si no es así, consulte los consejos detallados para la resolución de problemas en support.tcl.com/us. Paso 2: Instalación...
  • Página 25: Quitar El Chasis

    Localice los cuatro tornillos de la placa frontal y retírelos. Estos tornillos deberán ser reinstalados antes de montar el aire acondicionado (FIG.3 arriba). Tornillos Después de quitar los tornillos, tire suavemente de la placa frontal del gabinete del aire acondicionado (Fig. 4 y 5). Retire el tornillo del panel de control del panel frontal (FIG.
  • Página 26: Montaje E Instalación

    Sostenga el gabinete mientras tira de la manija de la base para retirar cuidadosamente la unidad. No tire o levante cerca de la parte superior de la unidad. No tire ni levante en esta parte, ya que podría dañar la unidad. Delantero Montaje e instalación Paso 3:...
  • Página 27: Vista Superior

    Inserte las patas superior e inferior del marco del panel de relleno de ventana en el canal en el ángulo superior y en el riel inferior. Haga ambos lados. Instale el retenedor lateral en el gabinete como se muestra. Marco de Gabinete Marco de plástico...
  • Página 28 Paso 5: Instale los soportes de soporte Sostenga cada estribo de soporte al ras, contra el exterior del alféizar de la ventana. Apriete cada soporte a la parte inferior del gabinete, como se muestra a continuación. Marque los soportes en la palanca superior del alféizar de la ventana y luego retírelos. Marca Ensamble las escuadras de ángulo del umbral a las escuadras de soporte en la posición marcada como se muestra a continuación.
  • Página 29: Extender Los Paneles De Acordeón

    Paso 6: Extender los paneles de acordeón Levante con cuidado la ventana para exponer el panel de acordeón y el marco del panel. Afloje los tornillos de bloqueo para que los paneles de acordeón se deslicen fácilmente. Extienda cada panel para llenar completamente el ancho de la ventana. Apriete los tornillos de bloqueo cuando los paneles estén completamente extendidos.
  • Página 30: Instalación Del Chasis En El Gabinete

    Paso 8: Instalación del chasis en el gabinete Con la ayuda de 2 personas, levante el chasis del acondicionador de aire y deslícelo cuidadosamente dentro del gabinete. Deje que la parte delantera del aire acondicionado cuelgue aproximadamente 6 pulgadas. ¡PRECAUCIÓN! ¡No presione los CONTROLES O LOS DISPERSORES DE CALOR! Asegúrese de que el chasis esté...
  • Página 31 • Modo seco – disponible solo presionando el botón Mode en el panel: esta función reduce la humedad del aire para hacer que la habitación sea más confortable. Presione el botón Mode para configurar el modo Dry. Se activa una función automática de ciclos alternados de enfriamiento y ventilador.
  • Página 32: Solución De Problemas

    Solución de problemas ¿Tiene problemas para completar la instalación? No se preocupes. Suele haber una solución sencilla. PROBLEMA CAUSAS POSIBLES SOLUCIONES • Asegúrese de que el aire acondicionado El aire acondicionado está desconectado esté enchufado completamente en un toma • Verifique la caja de fusibles / disyuntores El fusible está...
  • Página 33: Instrucciones De La Aplicación Wifi (Solo Modelos Con Wifi)

    Utilizando la función de cámara de su smartphone, por favor escanee el código QR de abajo para ser dirigido a la página de TCL Home page. Si su teléfono no tiene un escáner QR, descargue uno de la tienda de aplicaciones o escriba manualmente la siguiente URL en el navegador web de su smartphone.
  • Página 34: Agregue Su Dispositivo

    Paso 3: Agregue su dispositivo Seleccione el botón “Añadir dispositivos” y siga las instrucciones de la aplicación para completar la configuración.
  • Página 35 • Reingrese y verifique la contraseña Contraseña WiFi incorrecta del WiFi • Conceda permiso de Ubicación a TCL No se pudo conectar La aplicación puede necesitar permiso Home App en la configuración usando el modo CF para ubicarse del teléfono.
  • Página 36 GARANTÍA DE PRODUCTO LIMITADA Lo que su garantía cubre: Defectos materiales o de mano de obra para el propietario original de este producto TCL cuando lo compra como nuevo en un concesionario autorizado de productos de marca TCL y embalado con este certificado de garantía.
  • Página 37 Commençons l’installation Climatiseur de fenêtre 15K-24K...
  • Página 38: Enregistrez Et Protégez Votre Achat

    Offres et promotions exclusives Vérification de propriété *All TCL products continue to offer a limited consumer warranty in both the US and Canada. Please refer to the warranty section in this guide for additional details on warranty information. *Tous les produits TCL continuent d'offrir une garantie limitée aux consommateurs aux États-Unis et au Canada.
  • Página 39: Consignes De Sécurité Importantes

    à l’avant, à droite, en faisant face à l’appareil. ENREGISTREMENT DE VOTRE APPAREIL Vous pouvez enregistrer votre appareil en ligne sur le site register.tcl.com N’oubliez pas de conserver votre facture, car une preuve d’achat est nécessaire pour faire valoir la garantie.
  • Página 40: Contenu De L'eMballage

    Contenu de l’emballage APPARENCE PIÈCE QUANTITÉ Rail supérieur Climatiseur Panneaux de remplissage (Étiqueté “gauche” et “droit”) Télécommande Fermoir de châssis Vis six pans 5/16 po Vis six pans 5/8 po Vis six pans ½ po Boulon et écrou à tête plate 5/8 po Support d’angle Joint du cadre de fenêtre...
  • Página 41: Test De L'aPpareil

    Puis, mettez l’appareil en mode Refroidissement et amenez la température au réglage le plus bas. Au bout de 3 minutes, le climatiseur devrait souffler de l’air frais. Si c’est le cas, passez à l’étape suivante. Sinon, reportez-vous aux conseils de dépannage sur le site support.tcl.com/us. Étape 2 : Installation Quelques petites remarques avant l’installation :...
  • Página 42 Trouvez les quatre vis de la plaque frontale et retirez-les. Ces vis devront être remises en place avant l’installation du climatiseur. Après avoir enlevé les vis, retirez délicatement plaque frontale du cabinet du climatiseur. Retirez la vis du panneau de contrôle du plateau de montage. Côté...
  • Página 43: Assemblage Et Installation

    Tenez bien le cabinet tout en tirant sur la base de la poignée pour retirer délicatement l’appareil. Évitez de tirer ou de soulever près du haut du climatiseur. Ne pas soulever dans cette partie; l’appareil pourrait être endommagé. Devant Assemblage et installation Étape 3: Installation du rail et du support d’angle supérieur Le rail supérieur doit être assemblé...
  • Página 44 Insérez les branches supérieure et inférieure du panneau de remplissage du cadre de fenêtre dans la rainure du support supérieur et du rail inférieur. Répétez l’opération pour les deux côtés. Installez lle support latéral au cabinet, tel qu’illustré. Cadre en Châssis du plastique Cadre en...
  • Página 45 Étape 5 : Installation des équerres de soutien Tenez chaque équerre de soutien sur la partie extérieure du seuil de la fenêtre. Vissez chaque équerre au fond du cabinet, tel qu’illustré. Prenez la marque des équerres au haut du seuil de la fenêtre et retirez-les.
  • Página 46 Étape 6 : Ouverture des panneaux accordéon Soulevez doucement la fenêtre pour exposer le panneau accordéon et le cadre du panneau. Desserrez les vis de verrouillage pour que les panneaux d’accordéon glissent facilement. Étirez chaque panneau pour remplir complètement la largeur de la fenêtre. Serrer les vis de verrouillage lorsque les panneaux sont complètement déployés.
  • Página 47 Étape 8 : Installation du châssis dans le cabinet À deux, soulevez le châssis du climatiseur et glissez-le délicatement dans le cabinet. Laissez le devant de l’appareil dépasser d’environ 6 pouces. Mise en garde : N’appuyez pas sur les contrôles ou les ailettes! Assurez-vous que le châssis est correctement positionné...
  • Página 48 • Mode Ventilation – Le mode ventilateur aide à faire circuler l’air dans votre maison, mais ne fonctionne que lorsque le climatiseur est ventilé. • Vitesse du ventilateur – En mode Frais, vous pouvez choisir la vitesse Élevée, Moyenne, Basse ou Automatique (Hi, Med, Lo or Auto) et, en mode Ventilation, la vitesse Élevée, Moyenne ou Basse.
  • Página 49: Conseils De Dépannage

    Conseils de dépannage Vous avez de la difficulté à terminer l’installation? Pas de souci, la solution est habituellement simple. PROBLÈMES CAUSES POSSIBLES SOLUTIONS • Vérifiez si la fiche du climatiseur est bien Le climatiseur est débranché enfoncée dans la prise de courant. •...
  • Página 50: Installation De L'aPplication Wifi (Modèles Wifi Seulement)

    En utilisant la fonction caméra de votre téléphone intelligent, veuillez numériser le code QR ci-dessous pour être dirigé vers la page d’accueil de TCL. Si votre téléphone n’est pas équipé d’un numériseur QR, téléchargez-en un depuis la boutique d’applications ou tapez manuellement le lien URL ci-dessous dans le navigateur Web de votre téléphone.
  • Página 51 Étape 3: Ajoutez votre appareil Sélectionnez le bouton «Ajouter un appareils» et suivez les instructions de l’application pour terminer la configuration.
  • Página 52 Entrez et vérifiez de nouveau le mot de Mot de passe WiFi erroné. passe WiFi. Incapacité de trouver • Donnez à TCL Home l’autorisation de L’application peut avoir besoin d’une ou de se connecter au localisation dans les autorisation de localisation Réseau sans fil...
  • Página 53 TCL pour les frais de main-d'œuvre et les pièces nécessaires à la réparation de votre appareil, ou (2) remplacera votre appareil par un produit équivalent neuf ou remis à neuf ou recertifié. Si l'appareil est réparé dans un centre de service agréé TCL, TCL n'est pas responsable des frais de transport vers le centre de service agréé...
  • Página 56: Need More Help

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