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·
Es posible que tenga que comprobar el SN proporcionado. Como es común
mezclar ciertos números y letras, eliminamos el número 1 (uno) de nuestros
SN, ya que se puede confundir con la letra I.
4.
Estoy utilizando el M3000 Pro por primera vez y he abierto el software del escáner
CZUR en mi ordenador. Sin embargo, no veo ninguna imagen y no puedo realizar
el escaneo.
·
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB o reinicie el M3000 Pro. A
continuación, cierre y vuelva a abrir el software del escáner CZUR.
Utilice otro puerto USB de su ordenador. Cada puerto USB del ordenador puede
·
ofrecer diferentes funciones o rendimiento.
·
Cierre el software del antivirus, el software de seguridad u otros programas de
seguridad en segundo plano.
Compruebe el administrador de dispositivos de su ordenador y compruebe si se
·
ha detectado el CZUR. Si en el dispositivo aparece el icono de un signo de
exclamación amarillo o un dispositivo desconocido, haga clic con el botón
derecho del ratón en el dispositivo y seleccione Actualizar software del
controlador en el menú o Deshabilitar y luego seleccione Volver a habilitar el
dispositivo. A continuación, intente reiniciar el software del escáner CZUR.
Deshabilite otros escáneres, cámaras de vigilancia, videocámaras y otros
·
dispositivos en el Administrador de dispositivos.
·
Reinicie el ordenador o pruebe a utilizar el dispositivo en otro ordenador.
5.
El archivo escaneado presenta imágenes distorsionadas o deformadas o textos
expandidos.
· Compruebe la pantalla LCD de la parte del cabezal para ver si el área negra del
soporte en forma de V cubre toda la pantalla y asegúrese de que no se incluyen en
el escaneo la superficie del escritorio u otros bordes.
·
El medio de escaneo no puede exceder el área de vista previa. El medio de
escaneo se refiere a documentos, libros, archivos, formularios, facturas,
documentación personal y tarjetas de visita.
CZUR TECH CO., LTD.
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