Conseils de dépannage...
Problème
Photos non trouvées
Le congélateur refroidit mais pas le
compartiment de réfrigération
Le distributeur de glace s'ouvre après la
fermeture du tiroir du congélateur*
L'eau chaude ne fonctionne pas
L'eau chaude continue de passer
pendant une courte période après avoir
relâché la poignée
Difficile d'ouvrir la porte du bac à
glaçons.
La porte du compartiment réfrigérateur
ne ferme pas complètement.
Faible débit d'infusion.
Faible débit d'infusion ou de l'eau
dégoutte de la porte intérieure.
L'infuseur est bloqué dans le support de
porte.
L'infuseur n'est pas détecté dans le
menu de l'écran ou de l'eau chaude fuit
depuis le haut de l'infuseur.
La distribution du café occasionne des
éclaboussements ou des éclatements
de bulles.
La qualité du breuvage ne répond pas
aux attentes.
Du liquide dégoutte de l'infuseur après
la fin d'un cycle et le retrait de l'infuseur
de son support.
*Certains modèles ne sont pas équipés d'un bouchon de dérivation de filtre. Pour en obtenir un gratuitement,
composez le 800-GECARES. Au Canada, composez le 800.561.3344.
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Avant de faire un appel de service
Causes Possibles
Les photos ne sont pas dans le répertoire
racine de l'USB
Les photos ne sont pas au format
JPEG
L'appareil photo/l'ordinateur est utilisé avec
le cordon USB
Ceci est normal lorsque le réfrigérateur
vient d'être branché ou après une panne
d'électricité d'une longue durée.
Normal
Le fonctionnement est désactivé
La pression d'eau est basse
Le robinet d'eau est fermé ou n'est pas
branché.
Le filtre à eau est bouché ou le filtre/le
bouchon de dérivation n'est pas installé
Le filtre à eau est partiellement bouché ou
la pression d'eau est faible (<40 psi)
Le joint d'étanchéité du bac à glaçons
peut adhérer à la porte principale si celle-
ci demeure fermée pendant une longue
période.
Le joint d'étanchéité de la porte du
compartiment réfrigérateur peut
être délogé de sorte qu'il gêne le
fonctionnement de la cloison articulée.
Une bosse dans le bas de la dosette
K-Cup peut faire en sorte que l'aiguille
perce le filtre, causant ainsi l'obstruction de
l'aiguille inférieure par les marcs de café.
L'aiguille supérieure de l'infuseur est
obstruée.
L'infuseur est en mode de distribution
d'eau chaude plutôt qu'en mode d'infusion
alors que le module d'infusion est installé.
Assemblage incorrect de l'infuseur dans le
support de porte.
Orifice d'évent obstrué dans l'infuseur.
Il se peut que vous utilisiez des dosettes
non standard ou des dosettes K-Cups
périmées.
Il est possible que du liquide demeure
dans l'infuseur et dégoutte lors du retrait
de ce dernier.
Solution
Assurez-vous que les photos sont dans le
répertoire racine de votre clé USB
Les photos doivent être au format JPEG
Vous devez utiliser une clé USB
Attendez 24 heures pour que la
température dans les deux compartiments
atteigne les températures sélectionnées.
La porte du distributeur de glace peut
s'ouvrir après la fermeture de la porte du
congélateur pour permettre l'accès
Assurez-vous que « Eau chaude
Désactivée » n'est pas sélectionné
Assurez-vous que le tuyau d'eau n'est
pas plié
Consultez la section Installation de la
conduite d'eau
Remplacez la cartouche de filtre ou
retirez le filtre et installez le bouchon de
dérivation*.
Remplacez la cartouche de filtre ou
retirez le filtre et installez le bouchon
de dérivation* ou encore augmentez la
pression d'eau.
Déverrouillez la porte, attendez 3 minutes
puis ouvrez la porte du bac à glaçons.
Replacez le joint dans la rainure sur toute
sa longueur.
Évitez d'utiliser des dosettes K-Cups
endommagées ou bosselées et nettoyez
l'aiguille inférieure avant la prochaine
infusion.
Débloquez les trous de l'aiguille
supérieure à l'aide d'un trombone. Rincez
l'infuseur après chaque utilisation.
Annulez le mode de distribution d'eau
chaude afin que le tube d'eau chaude se
retire du module d'infusion.
Assurez-vous que le logo Keurig se trouve
sur le devant. Poussez l'infuseur à fond
dans le support.
Assurez-vous que l'orifice d'évent dans le
bas de l'infuseur est exempt d'aliments ou
de toute autre contamination.
Il est recommandé d'utiliser des dosettes
Keurig K-cups autorisées qui ne sont ni
périmées ni endommagées.
Utilisez un chiffon ou un récipient pour
recueillir les gouttes lors du retrait de
l'infuseur.
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