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Guía para la solución de problemas
Si tiene un problema que no puede resolver, no dude en llamar
a nuestra línea de servicio:
Para preguntas o para el Servicio técnico,
1-800-374-4432
Antes de llamar a un técnico para reparar su microondas,
consulte la lista a continuación para ver posibles soluciones
fáciles a algunos problemas comunes.
Ni la pantalla del microondas ni el horno funcionan:
Inserte correctamente el enchufe en una toma de corriente con
conexión a tierra.
Retire el enchufe de la toma de corriente, espere 10 segundos y
luego vuelva a enchufar el microondas.
Compruebe el interruptor de circuito del hogar.
Enchufe el microondas en una toma de corriente diferente.
La pantalla del horno microondas funciona, pero el horno
no:
Asegúrese de que la puerta del horno está cerrada de forma
segura y completa.
Compruebe si el material de empaquetado u otros materiales
están adheridos a la junta de la puerta.
Compruebe si hay daños en la puerta del horno. Comuníquese
con el servicio técnico si está abollada.
Presione el botón STOP dos veces e intente ingresar de nuevo
las instrucciones de cocción.
Enchufe el microondas en una toma de corriente diferente.
llame al:
Antes de llamar
Soluciones a problemas comunes
La energía se apaga antes de que haya transcurrido el
tiempo de cocción:
Si se ha producido una interrupción del suministro de energía,
retire el enchufe de la toma de corriente, espere 10 segundos,
y luego vuelva a enchufar el microondas. Si hubo un corte de
energía, el indicador de tiempo en la pantalla mostrará 00:00.
Reinicie el reloj y las instrucciones de cocción.
Compruebe el interruptor de circuito del hogar.
Presione el botón STOP dos veces e intente ingresar de nuevo
las instrucciones de cocción.
Enchufe el microondas en una toma de corriente diferente.
Los alimentos se cocinan demasiado lento:
Asegúrese de que el horno esté conectado en un circuito de
línea independiente de 20 amperios. El funcionamiento de otro
aparato en el mismo circuito puede provocar una caída del
voltaje.
Si observa chispas o arcos eléctricos:
Retire de la cavidad del horno todos los utensilios metálicos,
utensilios de cocina o sujetacables de metal.
El plato giratorio hace ruido o se pega:
Limpie el plato giratorio, el anillo giraplatos y el fondo de la
cavidad del horno microondas.
Asegúrese de que el plato giratorio y el anillo giraplatos estén
colocados de forma correcta.
El uso de su microondas provoca interferencias de radio o
televisión:
Esto es similar a la interferencia causada por otros pequeños
aparatos, como los secadores de cabello. Aleje su microondas
de otros aparatos.
Tenga en cuenta: Si el horno está programado para cocinar
durante más de 30 minutos a un nivel de potencia del
100 %, se ajustará automáticamente a un nivel de potencia
del 80 % después de 30 minutos para evitar que el alimento
se cocine demasiado.
ES-16
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