Mac
Problema: El icono de la unidad no aparece en mi escritorio.
P: ¿Tiene configurado el Finder para ocultar unidades de disco duro en el escritorio?
R: Vaya a Finder y marque Preferencias | Pestaña General | Mostrar estos elementos en el escritorio.
Confirme que está seleccionado Discos duros.
P: ¿Aparece su unidad en el sistema operativo?
R: Abra Utilidad de Discos en Ir | Utilidades | Utilidad de Discos. Si se muestra la unidad en la columna de la
izquierda, compruebe las preferencias del Finder para ver por qué no aparece en el escritorio (revise la
pregunta anterior).
P: ¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema para utilizar esta unidad?
R: Consulte el embalaje del producto para ver la lista de sistemas operativos compatibles.
P: ¿Ha seguido los pasos de instalación correctos para el sistema operativo?
R: Revise los pasos de instalación en la sección Inicio.
Windows
Problema: El icono de la unidad no aparece en Equipo.
P: ¿Aparece la unidad en el Administrador de dispositivos?
R: Todas las unidades aparecen al menos en un lugar en el Administrador de dispositivos.
Acceda a la búsqueda y escriba Administrador de dispositivos para iniciarlo. Busque en la sección Unidades
de disco y, de ser necesario, haga clic en el signo más para ver toda la lista de dispositivos. Si no está seguro
de si aparece o no su unidad, desconéctela de forma segura y vuelva a conectarla. La entrada que cambie
será su unidad de disco duro de LaCie.
P: ¿Aparece su unidad junto a un icono poco frecuente?
R: El Administrador de dispositivos de Windows suele ofrecer información sobre fallos en los periféricos.
Aunque el Administrador de dispositivos puede ayudar a solucionar la mayoría de problemas, puede que no
muestre la causa exacta o que no ofrezca una solución precisa.
Un icono inusual junto a la unidad de disco duro puede indicar un problema. Por ejemplo, un signo de
interrogación o de admiración, o una X en lugar del icono normal basado en el tipo de dispositivo podrían
indicar un problema. Haga clic con el botón derecho en este icono y, a continuación, seleccione Propiedades.
La pestaña General ofrece un posible motivo por el que la unidad no funciona según lo previsto.