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7. SERVICIO POSTVENTA
★ Garantía
periodo de garantía
El
De forma adicional, el texto de la excepción de la garantía está sujeto a acuerdos contractuales.
★ Periodo de inventario de partes de reparación
Las partes necesarias para el correcto funcionamiento de este equipo estarán disponibles
durante 10 años tras la descatalogación del producto.
★ Cuando se soliciten reparaciones
Si cree que pueda existir un fallo de funcionamiento, lea detenidamente la sección "6.7 Localización y
resolución de problemas" y vuelva a comprobarlo.
Si el problema se debe a un defecto, detenga inmediatamente el uso del sistema y póngase en
contacto con la tienda donde adquirió el sistema, o con alguna de nuestras sucursales.
●
Durante el periodo de garantía
conformidad con este manual de instrucciones, nosotros o nuestras agencias repararán el fallo
de forma gratuita en la tienda donde se adquirió el equipo o en otra ubicación especificada por
JRC. Si el fallo se debe a un uso inadecuado, fallo o cualquier condición externa anormal tal
como incendio, contaminación, tensión anormal, desastre natural (p.ej., tormentas,
terremoto), etc., la reparación por parte de JRC conllevará un recargo. Asimismo,
independientemente del periodo de garantía, los pedidos de consumibles conllevarán
un recargo.
●
Después del periodo de garantía
posible.
●
Deberá indicarnos lo siguiente
☆
Nombre del producto, nombre del modelo, fecha de fabricación, número de serie
☆
Toda la información que pueda proporcionar acerca del fallo (número de alarma, si la
transmisión es posible o no, etc.)
☆
Nombre de su empresa u organización, dirección y número de teléfono
★ Recomendación de mantenimiento periódico
Dependiendo de las condiciones de uso, con el uso prolongado el rendimiento de este equipo puede
degradarse con el tiempo y las partes instaladas en el exterior como, por ejemplo, la antena, pueden
deteriorarse debido a la vibración, por lo que recomendamos realizar un mantenimiento periódico
además del mantenimiento regular.
Póngase en contacto con la tienda donde adquirió el equipo o con una de nuestras
sucursales para solicitar el mantenimiento periódico. El mantenimiento periódico conlleva un
recargo por servicio.
Si tiene alguna pregunta con respecto al servicio de postventa, póngase en contacto con la tienda donde
adquirió el equipo o con una de nuestras sucursales.
En la parte interior de la cubierta posterior encontrará los números y oficinas de contacto.
está determinado por los reglamentos de JRC con respecto a garantías,
pero normalmente es de 1 año desde la fecha de compra.
, si se produce un fallo en el equipo durante el uso normal de
, repararemos el fallo con un recargo, si la reparación es
Servicio postventa
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