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Posibles Causas y Soluciones / Troubleshooting
Problema
/ Problem
La electroválvula está mal conectada.
No hay flujo de agua. /
There is not water
flow.
No cierra el flujo de
agua al retirar las
El sensor está detectando algún objeto en la zona de
manos.
/ Water flow
does not stop when
removing hands away.
Producto: Llave de Lavabo Alta Electrónica de Sensor de Baterías.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-302, TV302-1.5.
Tensión de alimentación: 9 Vcc.
Potencia: 3,0 W.
Baterías: 6 baterías alcalinas tipo "AA" de 1,5 V cada una.
Producto: Llave de Lavabo Alta Electrónica de Sensor de Corriente Eléctrica.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-302-C, TV302-C-1.5.
Tensión de Alimentación: 100/240 Vca 50/60 Hz.
Potencia: 6,0 W.
Fuente de alimentación regulada.
Salida: 6 Vcc.
Participa en nuestros
cursos gratuitos
de capacitación.
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training courses.
Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestras páginas www.helvex.com.mx para México y www.helvex.com
para el mercado Internacional
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
Causa
/ Cause
Las baterías están bajas.
/ The batteries are low.
valve is incorrectly connected.
Filtro atascado y sucio. /
Filter dirty and clogged
Aireador obstruído.
/ Clogged aerator
Poca o nula presión del agua.
pressure.
detección.
/ Sensor is detecting an object in the
detection area.
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
(52) 55 53 33 94 00
Ext. 5806, 5805 y 5804
Reemplace las baterías por nuevas (Pág. 5, paso 18 y 19).
/ Replace batteries with new ones (Page 5, step 18 and 19).
Verifique que las conexiones sean correctas (Pág. 3,
/ The solenoid
paso 13).
Limpie el filtro de la válvula check (Pág. 5, paso 23 y 24).
.
/ Clean the check valve filter (Page 5, step 23 and 24).
.
/ Low or no water
Verifique las especificaciones de presión mínima (Pág. 1).
/ Verify the minimum pressure specifications (Page 1).
Verifique que no se obstruya el área de detección.
Product: Tall Electronic Sink Faucet of Batteries Sensor.
Brand: Helvex.
Models: TV-302, TV302-1.5.
Supply voltage: 9 VDC.
Power: 3,0 W.
Batteries: 6 "AA" alkaline batteries of 1,5 V each.
Product: Tall Electronic Sink Faucet with Electric Current Sensor.
Brand: Helvex.
Models: TV-302-C, TV302-C-1.5.
Supply voltage: 100/240 Vca 50/60 Hz.
Power: 6,0 W.
Regulated power supply.
Output: 6 VDC.
En Monterrey:
In Monterrey:
81 83 33 57 67
81 83 33 61 78
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishes, shiny and in perfect condition:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finish.
4. It is recommended to clean your product daily.
Visit our pages www.helvex.com.mx for Mexico and www.helvex.com
for the International market.
Solución
/ Solution
/ Verify that the connections are corrects
(Page 3, step 13).
Limpie el aireador (Pág. 5, paso 21 ó 22).
/ Clean the aerator (Page 5, step 21 or 22).
Verify that the detection area is not obstructed.
En Guadalajara:
In Guadalajara:
33 36 19 01 13
/
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