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ES
FAQ
1. La cámara se estropea y la
pantalla se pone de repente en
blanco/negro durante el uso
Ciertas prácticas o entornos
pueden afectar al buen
funcionamiento del dispositivo.
Por ejemplo, es posible que se
produzcan bichos ocasionales
después de una actividad
sostenida. Si esto sucede,
retire la batería y espere a que
se enfríe antes de volver a
instalarla en la cámara.
2. La cámara no se enciende
porque la batería parece no
haberse recargado
Asegúrese de que la cámara
recargue la batería cuando esté
conectada al ordenador o a una
fuente de alimentación a través
del cable USB. Si se inicia la
carga pero la batería permanece
descargada, es necesario
cambiarla. En caso contrario,
compruebe que la cámara esté
bien conectada o que el cable
USB no esté dañado.
3. Sobrecalentamiento de la
cámara durante el uso
Es normal que la cámara se
sobrecaliente un poco durante
un uso prolongado porque su
diseño no le permite disipar el
calor emitido.
4. No hay o hay muy poco
sonido durante la grabación y
reproducción del video
Tenga en cuenta que cuando la
cámara está equipada con su
carcasa impermeable, el sonido
es más débil porque está sellada
herméticamente. Compruebe
también que el sonido no haya
sido silenciado en las opciones
de configuración del menú.
5. El vídeo no es fluido, a veces
está borroso y aparecen
manchas rojas y verdes en la
pantalla
Asegúrese de usar una
verdadera tarjeta TF de alta
velocidad que haya sido
formateada previamente en su
computadora o en la cámara.
6. Los botones ya no responden
después de unos pocos usos
Cuando utilice la cámara con
su carcasa impermeable, evite
presionar los botones con
demasiada fuerza, ya que
podría dañarlos y provocar un
mal funcionamiento del sistema
interno. Si se produce este
problema, le recomendamos
que se ponga en contacto con
nuestro servicio postventa para
conocer mejor la reparación que
se va a realizar.
7. Inestabilidad de la señal de
Wi-Fi
Otras transmisiones de señales
pueden interferir en la conexión
Wi-Fi de la cámara. Por lo
tanto, es mejor mantener el
smartphone/tableta cerca de
la cámara para que ningún
obstáculo dificulte la conexión
Wi-Fi.
8. No se puede activar la
conexión Wi-Fi
Primero, asegúrate de que la
conexión Wi-Fi de la cámara se
ha activado, luego asegúrate
de que has elegido el nombre
Wi-Fi correcto y has introducido
correctamente la contraseña
asociada en los ajustes de
tu smartphone/tableta para
permitir la conexión. Si esto no
funciona, asegúrese de que la
versión de la aplicación es la
más reciente y actualícela si es
necesario.
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