11 Solución de problemas y mantenimiento
11.1 Solución de problemas
11.1.1 Solucionar problemas del Reloj CS 3
Problema
La pantalla no está
funcionando.
Las luces verdes de la
parte posterior están
apagadas.
La pantalla está
encendida, pero las luces
verdes de la parte
posterior están apagadas.
Causa posible
El reloj está apagado o la
batería está agotada.
Posible problema con los
sensores.
Hay un problema general
con el reloj o con
sensores.
El reloj no detectó el
contacto de sus dedos con
los sensores de ECG.
La batería del reloj solo
tiene un 20% de carga.
El reloj tiene un
almacenamiento de
memoria muy limitado.
El reloj no está registrando
las mediciones porque se
ha quedado sin memoria
de almacenamiento.
El bluetooth del reloj o
smartphone está apagado,
o la distancia/interferencia
entre ambos no permite su
vinculación.
Falla de hardware de
bluetooth.
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Acción correctiva
Encienda el reloj o
cargue la batería.
Contáctese con soporte
de CardiacSense.
Contáctese con soporte
de CardiacSense.
Aleje sus dedos y
colóquelos nuevamente
en los sensores ECG.
Posicione el reloj en la
base y cárguelo.
Compruebe que su reloj
y smartphone estén
emparejados.
Compruebe que su reloj
y smartphone estén
emparejados.
Encienda el bluetooth
en el reloj y smartphone,
y luego compruebe que
estén emparejados,
Póngase en contacto
con el servicio de
atención al cliente.