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Solucionar problemas
Mi sistema no se inicia�
1�
Compruebe si el sistema está conectado a una toma de corriente eléctrica y
está encendido�
2�
Compruebe si el cable de alimentación y todos los cables están conectados de
forma correcta�
Cuando enciendo mi PC, aparece el mensaje "Operating system not
found" (Sistema operativo no encontrado) o Windows no se inicia�
1�
Compruebe si existe un CD/DVD sin sistema de arranque dentro de la unidad
de discos ópticos� Si es así, sáquelo y reinicie el equipo�
2�
Compruebe el parámetro Boot Device Priority (Prioridad del dispositivo de
arranque) en la configuración del BIOS�
El sistema no se puede apagar�
Es mejor cerrar el sistema utilizando el icono Shut Down (Apagar) del sistema
operativo� La utilización de otros métodos, incluidos los que se mencionan aquí,
pueden causar la pérdida de datos no guardados� Si el procedimiento de apagado
no funciona, elija uno de los pasos siguientes:
1�
Presione las teclas Ctrl+Alt+Del y, a continuación, elija Apagar�
A-2
2�
Presione si soltar el botón de alimentación hasta que el sistema se apague�
3�
Desenchufe el cable de alimentación del sistema�
El micrófono no funciona�
1�
En el caso del micrófono integrado, diríjase a Start (Inicio) > Control Panel
(Panel de control) > Sounds and Audio Devices (Dispositivos de sonido y audio)
> Audio para comprobar que no esté silenciado�
2�
Si está utilizando un micrófono externo, compruebe que el micrófono esté
conectado al conector del micrófono�
La conexión a Internet tiene problemas�
1�
Si tiene problemas conectándose a su proveedor de servicio de Internet (ISP),
compruebe si este tiene problemas técnicos�
2�
Compruebe la configuración y la conexión de la red y asegúrese de que el
sistema está correctamente configurado para acceder a Internet�
3�
La velocidad de transferencia de datos de la red inalámbrica está afectada por
la distancia y las obstrucciones entre dispositivos y puntos de acceso� Para
maximizar la velocidad de transferencia de datos, elija el punto de acceso más
cercano al sistema�
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