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Solución de problemas
función Brother Web Connect
Mensajes de error al utilizar la función Brother Web Connect
Modelos relacionados: ADS-4700W/ADS-4900W
Si se produce un error, el equipo Brother muestra un mensaje de error. En la tabla se muestran los mensajes de
error más frecuentes.
Puede corregir la mayoría de los errores usted mismo/a. Si necesita más consejos, vaya a la página Preguntas
frecuentes y Solución de problemas de su modelo en support.brother.com.
Error de conexión
Mensajes de error
Error de conexión 02
Error de conexión 03
Error de conexión 07
Error de autenticación
Mensajes de error
Error de autenticación 01
Error de autenticación 02
Error de autenticación 03
>
Mensajes de error y de mantenimiento
Causa
El equipo no está conectado a una
red.
•
Los ajustes del servidor o de la
red son incorrectos.
•
Hay un problema con la red o el
servidor.
Los ajustes de fecha y hora son
incorrectos.
Causa
El PIN que ha introducido para
acceder a la cuenta es incorrecto. El
PIN es el número de cuatro dígitos
que se introdujo al registrar la cuenta
en el equipo.
La ID temporal que se ha introducido
es incorrecta.
La ID temporal que se ha introducido
ha caducado. Un ID temporal es
válido durante 24 horas.
El nombre que ha introducido como
nombre de pantalla ya está registrado
por otro usuario del servicio.
> Mensajes de error al utilizar la
Acción
•
Compruebe que la conexión de
red es buena.
•
Si se ha pulsado la opción a la
web o Aplicaciones poco
después de haber encendido el
equipo, es posible que no se haya
establecido todavía la conexión de
red. Espere y vuelva a intentarlo.
•
Confirme que los ajustes de red
son correctos, o bien espere y
vuelva a intentarlo más tarde.
•
Si se ha pulsado la opción a la
web o Aplicaciones poco
después de haber encendido el
equipo, es posible que no se haya
establecido todavía la conexión de
red. Espere y vuelva a intentarlo.
Ajuste la fecha y hora correctas.
Tenga en cuenta que, si el cable de
alimentación del equipo está
desconectado, es posible que los
ajustes de fecha y hora se hayan
restablecido a los valores de fábrica.
Acción
Introduzca el PIN correcto.
Introduzca la ID temporal correcta.
Vuelva a solicitar el acceso Brother
Web Connect y obtenga un nuevo ID
temporal; a continuación, utilice dicho
ID nuevo para registrar la cuenta en
el equipo.
Introduzca otro nombre de
visualización.
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