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El Departamento de Servicio NO se hace responsable por los daños sufridos durante el transporte
GARANTÍA
Los equipos de la línea RL 500VA a
6KVA cuenta con una garantía de 3
años en la electrónica y 1 año en
baterías a partir de la fecha de
facturación.
Los equipos de la línea SS de 10 a
400KVA cuentan con una garantía de 2
años en la electrónica y 1 año en las
baterías a partir de la fecha de
facturación
Condicionantes de Garantías:
1.
Que la causa de falla del equipo se
atribuya al mismo.
2.
Que
la
instalación
alimentación del equipo, como la de la
carga protegida y el sistema de tierra
física, se deben de encontrar debidamente
aterrizadas y polarizadas.
3.
Que cumplan
con la Norma Oficial
Mexicana (NOM)
4.
Deben prevalecer las condiciones de la
instalación
eléctrica
anteriormente.
5.
La instalación eléctrica de alimentación del
equipo no debe ser derivada de otros
equipos
como:
Reguladores,
Nobreak's y/o cualquier otro dispositivo
similar cuya capacidad no sea cuando
menos 4 veces mayor a la de nuestro
equipo.
6.
Que las condiciones ambientales no
deben rebasar los 40 °C de temperatura,
ni existir humedad superior al 90%.
7.
El equipo nunca
debe ser abierto
personal ajeno a nuestra empresa.
8.
La garantía no procederá cuando existan
daños
derivados
atmosféricas.
de los equipos hacia y desde nuestras instalaciones.
horas en condiciones normales de operación.
3 años, en condiciones normales de Operación.
DISE,
cuenta con su programa denominado
Técnico Especializado, Mantenimiento e Instalaciones,
como
personalizada,
rapidez.
eléctrica
de
la
STEMI
equipos adquiridos con nosotros, a través del más óptimo
servicio y soporte técnico, personal altamente calificado y
un suministro garantizado de refacciones originales.
Los servicios que ofrecemos son:
mencionadas
UPS's,
por
de
descargas
SERVICIO DE MANTENIMIENTO
ESPECIALIZADO
Haga que su inversión, conserve su
valor...
IMPORTANTE:
La vida útil de los equipos RL y SS es de 150,000
La vida de las baterías, es aproximadamente de 2 a
MANTENIMIENTO
con más de 18 años de atender al mercado mexicano,
servicio
post-venta
que se caracteriza por su eficiencia y
le asegura la continuidad en la operación de los
Pólizas de mantenimiento preventivo
Pólizas de mantenimiento correctivo
Servicio y mantenimiento preventivo y correctivo
Extensión de garantías
Puesta en operación
Reemplazo de baterías
Reinstalación de equipos
Ampliación del tiempo de autonomía de su equipo
Uso de refacciones originales garantizadas.
Capacitación técnica: instalación y operación de los equipos y
accesorios.
Actualizaciones y modificaciones de acuerdo a sus necesidades
Procedimientos y recomendaciones para asegurar una
operación continua y confiable durante la vida útil de los
equipos
Para su conveniencia, tranquilidad y seguridad hemos
diseñado programas de mantenimiento que buscan satisfacer
sus necesidades de servicio y asistencia técnica.
STEMI
– Servicio
y
de
asistencia
técnica
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