Panasonic WV-SW350 Serie WV-SF340 Serie Manual De Instrucciones página 223

Síntoma
No puede accederse a la cá-
mara a través de la URL del
servicio "Viewnetcam.com".
La ventana de autenticación
se visualizará repetidamente.
Tarda cierto tiempo en visua-
lizarse la pantalla.
No puede accederse a la cá-
mara desde un teléfono móvil.
Causa/solución
•
¿Se notifica la dirección global de la cámara (o en-
rutador) al servidor del servicio "Viewnetcam.com"?
Inicie sesión en la página "Mi cuenta" del sitio Web
de "Viewnetcam.com"
(http://www.viewnetcam.com/) para comprobar la
información de la cámara registrada. Si no se visua-
liza la dirección global para la dirección IP, acceda
a la cámara y registre la información de usuario para
el servicio "Viewnetcam.com" en la ficha [DDNS] de
la página "Red" del menú de configuración. Adicio-
nalmente, compruebe el "Estado" de "Viewnet-
cam.com" (en la ficha [Estado]) y el registro crono-
lógico del sistema (en la ficha [Registro del siste-
ma]) de la página "Mantenimiento" del menú de con-
figuración.
•
Se han cambiado el nombre de usuario y la contra-
seña?
Mientras accede a la cámara, cuando se cambia el
nombre de usuario y la contraseña de otro usuario
que inicia sesión en la cámara con otro explorador
Web, se visualizará la ventana de autenticación ca-
da vez que cambie o se actualice la pantalla.
•
¿Ha cambiado el ajuste de [Autenticación]?
Cuando se ha cambiado el ajuste de [Autentica-
ción], cierre el explorador de Web y luego vuelva a
acceder a la cámara.
SW355 SW352 SW316L
SW155 SW155 SW152 SW152 SF135 SF135
•
¿Accede a la cámara empleando el modo HTTPS?
En este modo, el intervalo de actualización es más
largo debido al proceso de decodificación.
•
¿Accede a otra cámara de la misma red local a tra-
vés de un servidor proxy?
Configure el explorador de Web para no emplear
ningún servidor proxy.
•
¿Hay dos o más usuarios examinando simultánea-
mente las imágenes de la cámara?
Puede tardar cierto tiempo en visualizarse la panta-
lla o puede alargarse el intervalo de actualización
cuando dos o más usuarios examinan simultánea-
mente las imágenes de la cámara.
•
¿Es correcta la URL? ¿O falta "/mobile" al final de
la URL?
Compruebe si la URL se ha introducido correcta-
mente. Cuando acceda a la cámara desde un telé-
fono móvil, es necesario introducir "/mobile" al final
de la URL utilizada para acceder a la cámara desde
un PC.
SW316 SW314
:
SF132 SF132 SW115 SW115
21 Solución de problemas
Páginas de refe-
rencia
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Manual de instrucciones 223