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Términos de garantía: Respecto a las Motobombas
Circuladoras para Agua Caliente marca AQUA PAK se-
rie LOOP, la Empresa ofrece un año de garantía en
materiales y mano de obra, a partir de la fecha de su
facturación.
Condiciones de la Garantía: Esta aplica sólo para
equipos vendidos directamente por la empresa a Dis-
tribuidores Autorizados. Cualquier equipo que sea ad-
quirido por cualquier otro canal de distribución no será
cubierto por esta garantía. La empresa no se hará re-
sponsable por ningún costo de remoción, instalación,
transporte o cualquier otro costo que pudiera incurrir
en relación con una reclamación de garantía.
Garantía Exclusiva: Las garantías de los equipos son
hechas a través de este certificado, ningún empleado,
agente, representante o distribuidor está autorizado a
modificar los términos de esta garantía.
Si el equipo falla de acuerdo a los términos expresa-
dos en el segundo párrafo inciso a) de esta póliza, a
opción de la empresa, podrá sin cargo en materiales y
mano de obra, cambiar el equipo o cualquiera de sus
partes, para ser efectiva la garantía.
Procedimiento para reclamo de garantía:
1) El equipo debe ser enviado al Centro de Servicio de
la Empresa, adicional al equipo deberá enviarse una
copia de la factura de compra y de esta póliza de
garantía debidamente firmada y sellada.
2) Los costos del envío al y del centro de servicio son
asumidos por el cliente.
3) La responsabilidad de la Empresa es limitada
solo al costo de reemplazo de las piezas daña-
MÉXICO:
Villarreal División Equipos, S.A. de C.V.
Morelos 905 Sur / Allende, N.L. 67350 México
Conmutador: (826) 26 80 802
Internet: www.vde.com.mx
Correo electrónico: soportetecnico@vde.com.mx
Distribuidor:
Usuario:
Dirección:
Teléfono:
Fecha de compra / instalación:
No. de factura:
Modelo:
Descripción de la falla:
PÓLIZA DE GARANTÍA
MOTOBOMBA CIRCULADORA
PARA AGUA CALIENTE
das. Daños por el retraso, uso o almacenamiento
inadecuado de los equipos no es responsabilidad
de la Empresa. Tampoco la Empresa se hace re-
sponsable por los daños consecuenciales genera-
dos a raíz del desuso del equipo.
La empresa no se hace responsable por defectos im-
putables o actos, daños u omisiones de terceros ocur-
ridos después del embarque.
La garantía no es aplicable bajo condiciones en las
cuales, a criterio de la Empresa hayan afectado al
equipo, en su funcionamiento y/o comportamiento
como:
a) Manejo incorrecto.
b) Instalación o aplicación inadecuada.
c) Excesivas condiciones de operación.
d) Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
e) Daño accidental o intencional.
f) Daños causados por incendios, motines, manifes-
taciones o cualquier otro acto vandálico así como
daños ocasionados por fuerzas naturales.
g) Cuando se haya solicitado el envío del equipo y éste
no sea recibido en el domicilio de la Empresa.
Bajo las condiciones de este certificado la empresa tiene
el derecho de inspeccionar cualquier equipo que tenga
una reclamación por garantía en su Centro de Servicio.
Para cualquier duda o aclaración respecto a este certifi-
cado de garantía o al uso del equipo, favor de contactar
a nuestro departamento de atención y servicio a cliente.
Complejo Logístico Industrial y Comercial CLIC 80
Bodega 35 y 36, Cota, Cundinamarca, Colombia
Correo-e: servicio@altamirawater.com
Fecha:
Tel:
Sello de distribuidor
COLOMBIA:
ALTAMIRA Water, Ltda.
Autopista a Medellín
Km. 2.4 Vía Siberia Costado sur
Conmutador: +57-(1)-8219230
Internet: www.altamirawater.com
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