Caracteristiques Techniques - Reolink PTZ Manual Del Usuario

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La caméra ne s'allume pas

Si votre caméra ne s'allume pas, essayez les solutions suivantes:

• Assurez-vous que votre caméra est correctement alimentée. La caméra

PoE doit être alimentée par un commutateur/injecteur PoE, le NVR

Reolink ou un adaptateur secteur 12V.

• Si la caméra est connectée à un périphérique PoE comme indiqué

ci-dessus, connectez la caméra à un autre port PoE et vériﬁez si la

caméra s'allumera.

• Réessayez avec un autre câble Ethernet.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support Reolink:

https://support.reolink.com/.

Les LED infrarouges ne fonctionnent pas

Si les LED infrarouges de votre caméra ne fonctionnent plus, veuillez

essayer les solutions suivantes:

• Activez les lumières infrarouges sur la page Paramètres de l'appareil

via Reolink App / Client.

• Vériﬁez si le mode Jour/Nuit est activé et conﬁgurez les lumières

infrarouges automatiques la nuit sur la page Vue en direct via Reolink

Français

App / Client.

• Mettez à jour le micrologiciel de votre caméra vers la dernière version.

• Restaurer la caméra aux paramètres d'usine et vériﬁez à nouveau les

paramètres de la lumière infrarouge.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support

Reolink:

https://support.reolink.com/.

Échec de la mise à niveau du micrologiciel

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour le micrologiciel

pour la caméra, essayez les solutions suivantes:

• Vériﬁez si le micrologiciel actuel de la caméra est la dernière version.

• Assurez-vous de télécharger le micrologiciel correct à partir du Centre

de téléchargement.

• Assurez-vous que votre PC fonctionne sur un réseau stable.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter le support Reolink:

https://support.reolink.com/.