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10 Diagnóstico y Servicio
Línea directa de asisten-
cia técnica - Servicio 24
horas
Señal de 4 ... 20 mA
Error
Señal 4 ... 20 mA inestable
Falta la señal 4 ... 20 mA
Señal de corriente mayor que
22 mA, menor que 3,6 mA
Señal de estado
36
Si estas medidas no produjeran ningún resultado, en casos urgen-
tes póngase en contacto con la línea directa de servicio de VEGA
llamando al número +49 1805 858550.
El servicio de asistencia técnica está disponible también fuera del
horario normal de trabajo, 7 días a la semana durante las 24 horas.
Debido a que ofertamos este servicio a escala mundial, el soporte se
realiza en idioma inglés. El servicio es gratuito, el cliente solo paga la
tarifa telefónica normal.
10.3 Diagnóstico, mensajes de error
Conectar un multímetro adecuado al rango de medida según el es-
quema de conexión. La tabla siguiente describe posibles errores en
la señal de corriente y ayuda durante la eliminación:
Causa
El valor medido oscila
Conexión eléctrica errónea
Falta la alimentación de tensión
Tensión de alimentación muy baja, re-
sistencia de carga muy alta
Electrónica del sensor defectuosa
10.4 Mensajes de estado según NE 107
El equipo dispone de un autocontrol y de un diagnóstico según NE
107 y VDI/VDE 2650. Para los mensajes de estado representados en
la tabla siguiente pueden verse mensajes de error detallados bajo el
punto de menú " Diagnóstico" a través de la herramienta operativa
correspondiente.
Los avisos de estado se subdividen en las categorías siguientes:
•
Fallo
•
Control de funcionamiento
•
Fuera de la especificación
•
Necesidad de mantenimiento
y explicado mediante pictogramas
Corrección
Ajustar tiempo de atenuación
Comprobar la conexión, corregir si fue-
ra preciso
Comprobar las líneas contra interrup-
ciones, reparándolas en caso necesario
Comprobar, ajustando en caso nece-
sario
Sustituir el equipo o enviarlo a reparar
según la versión de equipo.
VEGAPULS C 11 • De dos hilos 4 ... 20 mA
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