PROBLEMAS COMUNES
1. ¿La primera prueba de frecuencia cardíaca tarda demasiado?
El cálculo inicial de su frecuencia cardíaca requiere la recopilación de un tiempo de
señal más largo y basado en poblaciones diferentes para poder calcular su frecuencia
cardíaca de forma precisa.
2. ¿Qué debo hacer si la conexión Bluetooth falla? (Conexión / fallo de reconexión
o reconexión lenta)
Compruebe que su dispositivo sea iOS 9.0 y Android 4.4 o posteriores y compatible
con Bluetooth 5.0.
Si existen problemas de interferencia de la señal inalámbrica de Bluetooth, el tiempo
de cada conexión puede ser diferente. Si la conexión tarda demasiado en establecerse,
asegúrese de que la operación se lleve a cabo en ausencia de campos magnéticos o
múltiples dispositivos Bluetooth.
1. Desactive y active Bluetooth
2. Cierre la aplicación del móvil en segundo plano o reinicie el móvil
3. No conecte otros dispositivos o funciones Bluetooth al mismo tiempo.
4. Compruebe si la aplicación funciona con normalidad en segundo plano. Si no está
en segundo plano, puede que no esté conectada.
3. ¿No se detecta la pulsera?
Si el móvil no encuentra la pulsera durante la transmisión Bluetooth:
asegúrese de que la pulsera esté cargada y activada y no esté vinculada a otros
teléfonos móviles. Luego, acerque la pulsera al móvil. Si todavía no funciona, desactive
el Bluetooth del móvil durante 20 segundos. Después, reactive Bluetooth.
4. ¿Por qué debo llevar mi pulsera ceñida al medir la frecuencia cardíaca?
La pulsera utiliza el principio de reflexión lumínica. Una vez la fuente de luz penetra
en la piel, la pulsera recopila la señal reflejada en el sensor para calcular su frecuencia
cardíaca. Si no la lleva apretada, penetrará luz ambiental en el sensor, lo que afectará
la precisión de la medición.
5. ¿Por qué no recibo recordatorios si están activados?
Teléfono Android: asegúrese de que el teléfono y la pulsera estén conectados. Después
de conectarlos, abra los permisos correspondientes en los ajustes del teléfono, permita
a la aplicación «GloryFit» acceder a las llamadas y los mensajes de texto entrantes y
a los contactos y abra «GloryFit» en segundo plano. Si el teléfono tiene instalado un
software de seguridad, añada a «GloryFit» como una aplicación de confianza.
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