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E-mail
Para recuperar la contraseña mediante el procedimiento de recuperación de la contraseña para e-mail, siga el procedimiento:
1. Asegúrese de tener acceso al e-mail registrado en el primer inicio de sesión (si no tiene acceso al e-mail, consulte la
observación al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre Restablecimiento de la contraseña . En esta pantalla el usuario debe seleccionar el
tipo de reset E-mail;
4. Haga clic en el botón Enviar y se enviará un código de verificación a la dirección de e-mail registrada;
5. Vea el código de verificación en el e-mail registrado;
6. Introduzca el código en el campo correspondiente del DVR y haga clic en Siguiente ;
7. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario debe introducir la nueva contraseña.
en caso de no tener acceso al e-mail registrado en el DVR para recuperar la contraseña, pruebe otros métodos
Obs.:
descritos en este manual o acceda al enlace http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-
-devo-proceder y siga el procedimiento.
Preguntas de seguridad
Para recuperar su contraseña, a través de las preguntas de seguridad, siga el procedimiento:
1. Asegúrese de haber habilitado y definido las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o en el menú Cuenta ;
(si no lo ha hecho, consulte la observación al final de este paso a paso);
2. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en ¿Olvidó su contraseña?;
3. Aparecerá una pantalla con el nombre Restablecimiento de la contraseña . En esta pantalla el usuario deberá seleccionar
el tipo de reset Preguntas de seguridad ;
4. El usuario deberá responder a las preguntas que aparecen en la pantalla y hacer clic en Siguiente ;
5. Se abrirá una pantalla para registrar la nueva contraseña. En esta pantalla el usuario deberá introducir la nueva con-
traseña.
Obs.: si no ha habilitado y definido las preguntas de seguridad en el primer inicio de sesión o posteriormente en el menú Cuenta,
pruebe otros métodos descritos en este manual o vaya al enlace http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-
-dvr-como-devo-proceder y siga el procedimiento
Contacto con el soporte técnico Intelbras
Vea el procedimiento en el link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder.
Enviar el producto al servicio técnico autorizado
En este procedimiento, el usuario debe enviar el producto a un servicio técnico autorizado por Intelbras, es posible locali-
zarlos en el sitio web www.intelbras.com.br. Este procedimiento no está cubierto por la garantía del producto y puede ser
cobrado por la asistencia técnica.
Asistente de configuración
Este asistente tiene como objetivo ayudarle a realizar los ajustes básicos en su dispositivo. El DVR mostrará una ventana
emergente preguntando si el usuario desea recibir esta asistencia.
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Asistente de configuración
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