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Problemas y solución de problemas
Tipo de problema
No se puede encender
No se puede cargar
No se puede recargar
Comportamiento anormal
Ruido extraño durante la limpieza
Capacidad reducida de la limpieza
o caída de polvo
No se puede conectar a WIFI
La limpieza programada no
tiene efecto
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• Insuficiente energía de batería, ponga el aparato en la base de carga alineándose los conectores de carga, el
aparato se encenderá automáticamente
• La temperatura ambiente es inferior a 0 °C o superior a 40 °C, utilícelo en un entorno de 0-40 °C
• Retire el aparato, verifique el indicador luminoso de la base de carga para ver si se enciende, asegúrese de que
ambos extremos del adaptador de corriente de la base de carga estén bien enchufados
• Contacto deficiente, limpie los conectores de la base de carga y los contactos de carga del robot o desenchufe
los cepillos laterales
• El robot se queda demasiado lejos de la base de carga, coloque el robot cerca de la base de carga e inténtelo
de nuevo
• Hay demasiados obstáculos en la ruta de recarga
Apagar y reiniciar
Hay enredos por los cepillos principal, laterales o las ruedas. Detenga el aparato y limpie los enredos
• El depósito de polvo está lleno, límpielo
• El filtro está obstruido, límpielo o reemplácelo
• El cepillo de cilindro está enredado por objetos extraños, límpielo
• El suelo es demasiado sucio, aumente la succión
• Mala señal de WIFI, asegúrese de que el robot se encuentre en buena cobertura de señal WIFI
• Conexión anormal de WIFI, restablezca la WIFI y descargue la aplicación móvil a la última versión, luego
intente de nuevo para la conexión
• La contraseña introducida es incorrecta
• Este robot solo admite la banda de frecuencia de 2,4G
Insuficiente energía de batería, solo se arrancará la limpieza programada cuando la energía restante no es
inferior al 15%
Solución
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