COMO DEVOLVER EL DENSIMETRO PARA
REPARACION
Todo envío a la fábrica debe cumplir con 49 CFR (consulte
Apéndice D) y tener un número RGA ("Returned Goods
Authorization", o sea, "autorización para devolver materiales") para
que el personal de envíos y servicio tenga la información necesaria
para facilitar toda reparación. Por favor llame o mande un fax a la
fábrica o a su oficina local para obtener el número de RGA.
Por favor, tenga a su disposición la siguiente información cuando
nos llama:
Modelo y número de serie.
Ë
Número de parte/serie (si sea aplicable).
Ë
¿Está en vigencia la garantía del sistema?
Ë
Problema o dificultad que sufre el aparato.
Ë
Método de envío a Troxler y para el envío de vuelta.
Ë
Dirección postal (no un número de casilla postal).
Ë
Número de teléfono / contacto (para preguntas de Troxler).
Ë
¿Sería necesario presentar una estimación antes de
Ë
proseguir con reparación del sistema?
Número de pedido de compra. Toda agencia gubernamental
Ë
debe mandarlo.
PARA EVITAR LA DUPLICACION DE PEDIDOS PARA
POR FAVOR ESCRIBA "CONFIRMING
ORDER" EN TODA CORRESPONDENCIA POSTERIOR.
LA DEVOLUCION DE UN MODELO 3430 REQUIERE
PROCEDIMIENTOS DE MANEJO Y ENVIO
INSTRUCCIONES EN APENDICE D. POR FAVOR
COMUNIQUESE CON TROXLER PARA RESOLVER TODA
Modelo 3430
PEDIDOS POR TELEFONO,
ESPECIALES, SIGA LAS
PREGUNTA.
C-17